投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
增加电源板为电视机的主要零部件 | ||
投诉详情：
2013年7月购买的TCL液晶电视 看了2年多黑屏了 售后维修人员打开后盖检测一下 就是把电源板的插头按一按 电视就有图像了 说是维修好了 要180元的维修费我感觉收费太高了 给售后客服打电话说这个标准是 按着我们当地的物价局批准的 后来又给物价部门电话 物价部门说没有这方面的定价 看来这是厂商的一家之言.
请问电源板不算是主要部件吗 要是不算的话怎么电视不能看了 电视机不就是看图像的吗 这种霸王条款客户真是接受不了.强烈要求增加电源板为电视机的主要部件.三包期为三年.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！