投诉行业 |
三星电视投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换 | ||
投诉详情：
2009年11月购三星等离子PS42B350B1型号电视一台，于2012年12月8日实然出现画面缺损，宽约6厘米左右长度为整个屏宽的条状缺损画面，已影响到正常收看电视。打三星售后电话说是屏坏，需要换屏，然而换屏则相当买台新电视机价格。个人认为，别说购机三年，就是十年也不应出现如此质量问题，何况是三星品牌。网络发贴有反应此型号同质量问题的，请有关部门调查此事。
投诉人姓名：张文芳13780519939
地址 石家庄市桥西区支农路67号1-3-401
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！