投诉行业 |
三星电视投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 |
投诉详情:
5800元买的三星电视机,质量问题严重:15年底买的,才用了一年多,显示器和主板都坏了,这些都是电视机的主要部件,怎么只能用一年多?
再说,给我换的主板和显示器件的保修期应该从换的时候算起保修3年,而不应该从买都是的时间算起保修3年。换的件应该给我一个保质期3年的承诺。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!