消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

三星电视机黑屏无法维修怎么办?

2018-03-04消费者投诉网

投诉行业
三星电视投诉
投诉品牌
三星电视
投诉地区
河南省 -- 三门峡市
投诉人
赵先生
投诉诉求
退货


投诉详情:
       2015年10月18日在洛阳苏宁电器购买一台三星UA65HU7800电视,价格为14000元,电视于2017年12月24日出现黑屏,保修后维修工说是启动器坏了,收取1170元维修费,没有修好又说是屏幕坏了,说是从新发屏,但是又说屏幕已经停产,说是给更换新电视,目前为止还没有收到电视。多次拨打三星400电话,也没有解决此事,从电视坏到现在已经70天,事情没有得到解决,现在申请投诉,希望三星电视能给中国消费者一个答复。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!