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三星电视投诉 | 投诉品牌 |
三星显示器 |
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投诉人 |
付先生 | |
投诉诉求 |
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投诉详情：
京东自营购买三星显示器，订单号91020284259。保修期内出现开机屏幕花屏。。22年1月27跟售后服务点联系告知问题故障，因疫情，不在家等原因没有及时送去维修。。导致厂家拒绝保修。。
处理结果：经核实订单下单时间为2019-03-29，质保期一年，目前已超质保周期无法保修，建议自行线下维修谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！