投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
保修期内维修两次没修好是可以换机的 让厂商正常给我换机 | ||
投诉详情：
20年购买的美的空调 25年保修期内内机异响 申请售后维修人员维修很多次都没维修好 一直拖到今年过保了还是没有修好 已经和他们售后电话沟通多次都是不处理。
处理结果回复：经核实用户机器于2020/5/4日购买，于2026/5/4日过保，不符换机条件，我司售后提供免费维修，用户未接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
