投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
广东省肇庆市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退货退款或维修后达到我需要的制冷要求 | ||
投诉详情：
店家虚假宣传，大卧室专用巨风量。购买前，已咨询店家28平方空间制冷效果够冷吗。店家明确告知够冷。空调安装第一天，中午就出现制冷不够，总体室内温度偏高，高于30度，联系店家处理，店家肤浅处理。装机到目前，三四天过去了，店家没给出维修或者退货退款的方案。
处理结果回复：电联用户表示移机后自己先观察使用，有问题再联系热线处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
