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已解决：空调制热功能几乎没有
空调买来以后一直制热不行，打电话这么多年没人维修，来看看，就说要加氟利昂不够，从买来的时候就说不够到现在了 处理结果： 已经免费维修了，谢谢 ...
2023-03-13 20:03:53 -
已解决：多次拨打售后，未解决售后问题
投诉志高空调，16年11月网上购买的空调，马上到质保期。厂家人员负责安装的，安装的时候未听取安装人员推销的接水盘。前几年使用频率非常低，没有任何问题。22年高温基本24小时开着，发现墙面渗水到屋内。观察发现安装的时候空调出水管疑似未给插入房屋预留的下水管道，导致...
2022-11-08 17:20:14 -
已解决：志高空调售后
我买的空调漏水，8月13日就打了售后电话过来维修，但是始终没来期间曾经打过两次电话，都没管用 处理结果： 收到！已转给山东客服跟进处理，谢谢！ ...
2022-09-11 15:16:45 -
已解决：志高空调坏了一个月，电话也打了一个多月，至今还没有修好
2018年购买志高变频空调，质量太差，主机和外机都换过。今年7月20日左右制冷不正常，拨打售后电话，服务人员也来了几趟，最后确认是外机一块板子损坏。第一次厂家发的型号不符合，未修好。第二次发的产品就是坏的，还没修好。以后配件一直没发。拨打售后电话N次，一次回访没...
2022-08-30 11:16:33 -
已解决：广东志高空调有限公司
空调不制冷，但是没有过保 处理结果： 收到！已通知深圳客服跟进处理，谢谢！ ...
2022-08-23 14:24:54 -
已解决：志高空调售后服务乱收费，投诉到厂家无人理。
2022年8月，家里空调不制冷，打志高空调售后服务电话报修，维修师傅上门后，说启动器坏了，更换需要520元，最后成交500元。后电话咨询志高售后，更换启动器官方报价150元，加氟140，整个维修只需要390元。但是师傅说其他的是高空费和材料费，我家空调外机在室内，无需高空作...
2022-08-22 09:33:56 -
已解决：志高空调一个月内维修没有解决问题，现在说主板坏了需要换主板
空调前后维修一个月多月一直没修好昨天说主板坏了，公司没有板子，也没有确定什么时候能修，夏天四十多度等了快一个月了，一直解决不了 处理结果： 收到！已转给四川客服经理对接处理，谢谢！ ...
2022-08-13 15:07:55 -
已解决：志高空调质量差，报修都没有人管售后客服一直说向上反馈推脱.
空调今年7月中旬报修过一次，等了好多天才来修，维修师傅上门后以需要厂家发配件为由拖到了8月份再联系维修师傅就告知厂家没有配件无法维修然后打售后客服电话每次以向上反馈联系为由一直不处理答应反馈后联系我也不联系. 处理结果： 收到！已转给四川客服经理对接处理，谢...
2022-08-12 10:49:03 -
志高外机主板进水损坏，尽快发来配件，给予维修
用了好几年的空调没问题，2022年6月份空调突然外机不工作，联系志高售后过来说是外机主板进水损坏，这好几年没进水怎么突然进水损坏，还说不予维修需要花钱，好几年不进水，现在说进水损坏，典型质量问题，找理由。联系志高官方电话说给申请配件，直到现在8月十一号还没申请...
2022-08-11 14:48:20 -
广东志高暖通设备股份有限公司 中央空调维修5次未解决空调高压保护问题
广东志高暖通设备股份有限公司 中央空调从6月份至今存在高压保护问题。维修5次仍未解决空调的问题，严重影响正常工作使用。 ...
2022-08-11 13:37:36 -
志高空调售后拖延维修
2018年购买了2个柜机3个挂机志高空调，其中一个柜机空调2022年8月8号空调不出冷风，8日拨打4006757888还让我转接4006757555，在志高服务微信公众号报修，一直无人受理，联系维修师傅，维修师傅不接时间，后多次联系4006757888每次都是以帮忙催单敷衍，说是安排维修师傅联系...
2022-08-11 08:48:20 -
已解决：志高空调售后垃圾
空调于2022年7月14日报修，3日后维修人员到家检查后解决不了问题（称要等厂家配件），直到2022年8月10日都没有再次上门维修（期间3次拨打售后电话答复要等待），当日下午第4次拨打售后电话被告知该维修订单已被关闭。 1、志高空调售后外包，服务质量不敢恭维 2、在问题根本没...
2022-08-10 18:03:16 -
志高空调维修人员持续拖延上门
1.维修人员多次不接电话 2.维修人员接通电话后持续画饼，答应上门但从未上门，一直拖延上门时间。 3.态度恶劣，第三天还未上门，打电话催上门，维修人员说别催了别催了，要命 4.维修客服踢皮球不管事...
2022-08-04 15:02:19 -
已解决：志高空调质量差，报修都没有人管
空调今年6月20号已经报修过一次，等了好多天才来修，一个月还不到空调相同的毛病又坏了，7月24号打的报修电话，但到再在都8月3号了，还是没有人来修理。天天打报修电话，都没有用。东西品质差，售后态度更差。 处理结果： 经驻外经理核实，此用户机器为志高商用空调，商用空...
2022-08-03 01:33:43 -
已解决：志高空调 售后极差 空调不制冷联系客服，一直未解决
空调不制冷，售后维修差 2021.4致电 后续工作人员维修 但由于去年使用频率不多 就没有持续观察 2022.7.10 致电售后 反馈空调问题 13号 师傅上门 检查反馈是由于之前维修没有解决決问题导致 原定约定15号上门维修到时间并末有任何人联系 10号之前就反馈过 但是他们以维修安排...
2022-07-17 00:33:49 -
已解决：志高空调拖延售后
2021年8月购买的志高空调，2022年7月12日不制冷外机不工作。13号拨打4006757888人工服务，答应3天之内维修。15号联系4006757888 每次都是以帮忙催单敷衍，说是安排维修师傅联系我，约定时间维修。但我从来没接到过维修师傅的电话，也没有接到厂家售后服务回访电话。请相关部...
2022-07-15 16:52:14 -
已解决：志高空调欺骗消费者
第一年空调不制冷，第二年空调漏电，第三年空调主板烧了，第四年不制冷加制冷剂，没有使用，第五年空调继续不制冷，没有使用，第六年继续不制冷， 处理结果： 收到，已转至对应服务人员处理，谢谢！ ...
2022-07-13 16:40:40 -
已解决：售后垃圾，一直不来修东西
2022.628打的电话售后，到20200708还没有来维修。一直说上报拖延，希望给予处理 处理结果： 收到，已转给服务人员对接处理。谢谢！ ...
2022-07-08 11:23:32 -
已解决：志高空调厂家承诺零配件免费更换，现在要收费
志高空调承诺免费更换零部件，联系厂家，厂家让苏州雪茂制冷有限公司联系我上门维修要收起800块钱费用，我再联系志高厂家，厂家说不用给，可是苏州的维修人员不给钱就不修，多次联系志高一直没回复，400电话一直就帮忙登记，现在空调没人管。 处理结果： 收到，已将信息转发...
2022-06-29 22:47:46 -
已解决：志高空调售后拖延维修
2020年6月购买的志高空调，2022年6月24号外机不转，25日拨打4006757888人工服务无人接听，在志高服务微信公众号报修，一直无人受理，联系维修师傅，维修师傅拖延时间，联系4006757888每次都是以帮忙催单敷衍，说是安排维修师傅联系我约定时间维修，但我从来没接到过维修师傅...
2022-06-29 14:04:31 -
已解决：志高空调柜机故障，多次联系售后未解决
开机显示F1不制冷，首次打400售后电话有售后人员上门，说是换主板，需要等配件，然后就没有回复了，打400售后电话打了一个月，售后人员一直说反馈上报，这样的售后我真是无语了 处理结果： 正在联系配件处理，谢谢！ ...
2022-06-27 22:16:56 -
已解决：志高空调维修欺骗。
在去年2021年9月份报修过，当时维修人员说铜管漏了，需要更换铜管，当时老人在家，维修人员说更换完成，维修结束，因当时已是夏末，就一直没有试验是否正常。 现在空调还是铜管有漏弗问题，打志高三保电话，一直不给解决。已经一个多星期了，一直推托，今天说咨询一下，在打...
2022-06-25 10:03:03 -
已解决：志高空调质量差，报修都没有人管
买了4台志高4台空调，坏了三台，第一台空调不制冷，打了多次电话，也没有人过来维修，打了4006757888投诉多次也没有用。空调卖了，厂家都不管的。这么热的天，让人怎么过。 处理结果： 经驻外经理核实，此用户机器为志高商用空调，商用空调的热线电话为4006757555，非我们家...
2022-06-22 20:37:46 -
志高空调三包内拖延维修
6777元买的志高空调kfr-72lw，三包内拖延维修，半年修不了一个空调，期间师傅上门修炸了空调电板，厂家一直等我的等，要求立刻配件更换新的，上门免费修理。...
2022-05-17 14:36:51 -
已解决：志高空调质量及售后问题
志高空调新空调漏氟，打400报修3次无人理睬。 处理结果： 经与驻外客服确认，该用户机器已于4月5号维修完成，特此回复。 ...
2022-03-26 17:35:27 -
苏宁云商卖劣质志高空调不制冷，5年都修不好
苏宁云商卖劣质志高空调不制冷， 广东志高空调有限公司售后维修这台新空调前后花了5年时间都不行。 您好！2016年国庆节期间在肇庆市苏宁云商销售有限公司星湖国际广场店买了三台志高空调，其中KFR26G/MBP156 空调不制冷，每年都过来修，前后修了5年，都没有修好，真是笑话，...
2021-01-07 16:27:34 -
已解决：空调漏氟室内机漏水
空调从2013购买后，每年报修至今年都是缺氟，室内机漏水。维修师傅每次来充氟了事，找不到漏氟点，说回去向厂家反应，年年如此。今年刚好才出保，说空调出保不在保修期，要修就要花钱。这不是忽悠老百姓的企业吗？购买时广告宣传终身质保，纯属虚假宣传。 厂家回复:客户的空...
2019-07-22 11:56:34 -
天猫志高点对点专卖店商家不旅行承诺
2018年8月份，在天猫志高点对点专卖店买了消毒柜，使用半年后下层门外玻璃发裂，后脱落，和商家客联系，说我没有证据证明不是人为损坏，没办法，于是2019年4月1日我在此商家花100元买了一块门，说好了包邮，免费安装，下单后我一直催发货，一直拖到113号发货，16号我收到货...
2019-04-17 10:18:55 -
志高空调质量差售后无保障
2199元买的志高空调KFR-26GW/ABP+N3A大1匹挂壁变频冷暖，志高空调质量差售后无保障 2017年7月份开始出现问题，前后维修不少于10次，问题等不到解决，2019年1月4号再次保修（本人购买的是冷暖变频空调），志高空调外包的维修公司没有派维修师傅上门检查原因，直接以天气冷无...
2019-01-05 10:42:38 -
已解决：淘宝网购的志高空调不足4个月就要花几百元维修
淘宝网订单号：167981193880562276 淘宝网购志高空调不足4个月，室处机扇叶破碎导致冷凝器铜管破损无法使用，售后上门检查讲里面进了树叶外力导致需要收费500-800元才能维修或更换 厂家回复： 此空调由于是刮十七级台风，吹了树枝进室外机把风叶搞烂，刮烂冷凝器，自然灾害...
2018-09-26 16:42:49
- 已解决：空调制热功能几乎没有
- 已解决：多次拨打售后，未解决售后问题
- 已解决：志高空调售后
- 已解决：志高空调坏了一个月，电话也打了
- 已解决：广东志高空调有限公司
- 已解决：志高空调售后服务乱收费，投诉到
- 已解决：志高空调一个月内维修没有解决问
- 已解决：志高空调质量差，报修都没有人管
- 志高外机主板进水损坏，尽快发来配件，给
- 广东志高暖通设备股份有限公司 中央空调
- 志高空调售后拖延维修
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- 已解决：售后垃圾，一直不来修东西
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- 已解决：志高空调售后拖延维修