家用电器
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志高空调质量差,售后服务更太差
本人于2014年5月3日,在广东江门东湖国美购买了两台志高空调,其中有一台空调第一次使用就不制冷,6月4号,售后过来检测,说主板不行,要换。经长时间和国美沟通后,最后同意更换机器(售后要先拆机才可以送新机)。于16日致电到江门市蓬江区粤兴冷气工程部,答应在1个星期左右可...
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海信电视待机遥控器不起作用
电视机,电视机电视机电视机电视机电视机 本人于2011年10月份花费6000多元在江苏宿迁市区宝龙苏宁电器店购买一款海信LED48K510G3D电视机,2012年8月份出现电视机在待机时间较长情况下,再次使用遥控器无法打开现象,必须将电视机开关关闭重亲启动,使用遥控器才可打开。2012年9月...
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海信液晶电视主板保修问题
购买的液晶电视刚过1年时间就出现有图像没声音的情况,厂家售后维修说是主板有问题,拿回去检测后说主板不属于主要部件,要付300多的维修费用,而 国家的三包规定主要是:整机包一年,主要部件:显示屏、 驱动组件、 逻辑组件、高频调谐器包三年。主板是一块集成电路板,负责把外...
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西门子洗衣机XQG90-WM1 不合格产品
5月11日,在广州国美受西门子销售人员的推荐,花了6699元购买了一台西门子洗衣机XQG90-WM1,原价7000多,以为捡到便宜了,没想到是西门子公司的处理货,回来刚过1个月,就不会动了,打4008899999 维修人员上门,看一眼就走了,说要换零件!有这么差的产品,我之前其它牌子1000多...
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海尔液晶电视出现问题!厂家和售后维修拖时间不给解决!
2012年5月27号购买的32寸海尔电视,型号;LE32B50.放到今年5月13号电视出现故障打电话给售后!海尔在当地的售后维修技术人员看来以后鉴定是屏坏了,要返厂家在贵阳设的维修点换屏!直到现在将近一个半月电视还不见踪影!打无数个电话问厂家客服!说是尽快解决!就是不见回应!问海...
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创维酷开电视一年半就主板坏了 而且维修费太贵
才买了一年半的创维电视 放客厅的 用的次数也不算多 头一晚还用的好好的 第二天突然就打不开主页了 进不去 维修工人说是主板坏了 而且维修费相当高 材料费加维修费要七八百块钱 这完全就是厂家的质量问题 一年半而已 也没天天用 偶尔一个星期两三次 维修费这么贵 让买家特别不愉...
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保修期内夏普电视无法换屏,让消费者加3千元更换新款机
您好,我于去年7月初购买了两台夏普四色电视,其中一台52lx845a因无新机销售人员推荐了样机8000元,并声称享受三包。今年4月底,我入住新家安装电视,两天后发现屏幕有质量问题,夏普售后也确定了,但是问题来了,说没有新屏,机子停产了,让我加3千元更换新款,或者给我低一档的...
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搜素夏普电视质量问题,在保修期内无法维修更换同等型号电视,也
您好,我于2013年7月初在唐山国美实体店购买了两台夏普四色电视,其中一台因为当时没有现货新机,店员推销了样品机给我,并保证产品无质量问题,正常享受三包。因为结婚装修原因,今年4月底我才装上这台样机。过了两天看电视的时候,突然发现屏幕下方有一大片污迹。经夏普售后鉴...
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新买的创维电视一年坏两次 要求延保五年
本人于2013年11月11日买了一台创维47E760A液晶电视,购买金额5000左右。截至目前还没过保质期,期间已坏过两次,对创维电视的产品质量很是质疑,请求更换一台新的同一款型号的电视或免费增加5年延保期限,希望中国消费者投诉网能够帮助我们维权 ...
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海尔32寸液晶电视质量差!
本人于2012年5月27号在盘县兄弟商贸有限公司购买了一台海尔液晶电视,型号为LE32B50,该电视放到2014年月20号的时候电视机出现毛病,显示屏右侧出现一条红线无法消除,打电话问厂家热线4006999999,客服回答;电视机出现毛病他们将尽快安排技术人员解决!一直到5月15号厂家在本地...
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创维电视奇葩的售后服务真让人开眼了!
这几年买过两部创维电视(2009、2012),也算是创维的忠实用户了,但最近的经历让我对创维彻底的失望了。 2014年5月31日,用了几年的创维电视42L32HF坏了(2009年购买),让人庆幸的是可以初步判断不是液晶面板坏了。打了创维的服务电话,服务员说24小时内会有人联系,信了,结果...
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海尔冰箱多次维修没有维修好
冰箱压缩机连续工作2小时后停机10分钟再连续工作2小时,该故障在6月10号保修,维修工前后上门5次维修,更换了两块电路板,仍没修好,6月18号售后将冰箱拉回维修点维修,承诺21号修好送回,但21号联系说没修好,要再观察2天,今天联系说仍没修好,要再观察几天。打400电话联系说23...
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LG电视赠品超期未发放
5月3日购买LG电视产品参加的购物满3万赠送LG平板电脑活动,当初说1个月赠品能发放给我,但是1个月后,仍未发送,让我继续等待,6月23日又去沟通仍不进行发放,又说让我继续等待到7月中旬,本来答应1个月的期限,让我等待2个半月,还说可能7月中旬就能发放。让我不禁对大公司效率...
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长虹58寸液晶电视屏幕非人为损坏
今年3月15日在成都苏宁电器购买的长虹58寸液晶电视,在使用不到三个月,无缘无故就花屏了。那天晚上,一家人在看电视的时候,电视屏幕突然就花了,无法正常显示。当时我们就拨打了长虹的售后服务电话,长虹的售后服务的工作人员过了两天到家里来。他打开电视机,看了一下,没有做...
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康佳电视售后服务差……
本人的电视坏了,售后维修的师傅说是显像管坏了,现在这种机子已经停产,没有新的零件更换,本人可以要求康佳集团做什么?????????????现在电视换代快,但售后总要有服务吧,没有零件换这个理由是否可以拒绝服务广大消费者,把义务责任推得干净 ...
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夏普电视售后服务,电视迟迟没有维修好
本人在2014-01-10在京东商城买了台夏普(SHARP)LCD-40DS40A 40英寸液晶电视订单编号: 975409615,还没有半年,五月底的时候电视突然开不了,打电话给夏普售后,检查说烧了电源板,需要更换,夏普售后说一个星期内换好维修,现在都快一个多月了,每次打电话到夏普售后,都说不清...
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在保修期内美的空调外机压缩机损坏厂家拒绝保修
2012年6月在我们当地实体店买了台美的壁挂式1.5匹(32型)冷暖空调(外机型号KFR-32W-K1113,内机型号KFR-32G/DY/GC(R3)) 2014年6月18日无法制冷,给美的售后4008899315报修了,很快就来人检查了,检查结果是压缩机坏了 但是我们当地美的售后部以空调内外机条形码对不上为由拒绝...
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长虹平板电视有严重质量问题
2013年5月我在和田市乌敦商贸有限责任公司花费7990元购买一台长虹平板电视,型号3D60C4300i。使用不到位一年时间电视频幕上出现彩色条纹,今年4月份我便多次找销售商,销售商推脱让我找售后服务,我也去找了,可维修员上门看了一下,说是电视质量问题,给予更换。可一直以各种理...
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海尔电视机芯板的保修期
说明书上为何无机芯板的字样注明,而维修中才告知有机芯板,且保修期一年?一个不专业的人从何知道里面有个叫机芯板的,易坏且保修才一年,这不是变相的在坑害消费者吗?为何海尔维修部新换的机芯板保修期就只有三个月,意味着三个月坏后我又得掏600多元去换机芯板,不换整个机器...
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创维彩电三包期内不守承诺不保修
彩电在三包期和三包范围内,屏出现矩形黑,白竖直条。严重影向収看,和厂方多次联系派人来修,6月12日起至今,我天天联系创维客服无果,为了维权,无耐投诉。 ...
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在京东商城买了两台志高空调,装好就是坏的,现在换货不能换,退
6月14在京东商城买了两台志高空调,其中一台是坏的!装好试机就不出风。装机师傅说三天内给换机,但现在五天了还是没人来换,打京东电话说要检测单,打厂家电话说检测单已经发给京东了,这样推来推去,就是不给换!订单编号: 1541244970 ...
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TCL屏幕黑色变红色,上门检修240太坑人
2012.12购买,于2013.8出现花屏问题,2014.6出现同样问题,售后服务答复出保修期上门服务费240.零部件另算。保修期内出现的问题维修不到一年又出现,还好意思说上门费,上门费240从何而来?奔着TCL大品牌而来结果~~~~质量不敢恭维,售后服务收费毫无人性 ...
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创维液晶电视主板不给3包
2013年4月9号买的电视,结果还没半年主板就坏掉了,当时直接给保修,结果2014年6月15号主板又坏掉。 结果售后说过了保修过期不给保修要收费500元维修费.但是根据三包液晶电视主要部件保修3年,售后说主板不是主要部件。 我就不明白主板如果不是主要部件,那什么才是主要部件,电...
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LG牌智能电视DLNA无线连接技术不能使用
我在2014年5月左右购买这款电视时候,在网上看LG公司的官方介绍(有LG官方关于这款电视所使用无线技术的介绍),他们有各种的无线连接智能共享技术使用在这款电视上,其中包括DLNA技术,但电视购买回去以后使用苹果的IPAD,OPPO手机等PPTV、腾讯视频根本无法使用该公司所描述的那...