家用电器
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投诉长虹电视主板质量问题
长虹电视买了才一年半，就打不开了。联系长虹官方售后，经检测说要更换主板，且主板不属于主要部件范围，超过一年不予免费保修。花钱更换主板后，维修人员非要将换下的主板收回，不知道是否有这样的规矩？本人也怀疑主板是不是必须要整块的更换？难道不能维修？ 而且， 主板理应...
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投诉乐视迟迟不予发货
本人在乐视网买了一个乐视电视X60，7月11号送货到门，包装完好，纸箱外贴有物品2件，（乐视电视、云底座），随后打电话给乐视的客服询问是否可以安装，答复可以安排工人上门安装，一个小时后，工人上门拆开纸箱，发现没有底座，无法安装，随后安装工人走了，弄得家里纸箱、打包带...
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海尔洗衣机金牌服务只是传说
支持国货买的国产海尔滚筒洗衣机，赶上国家政策旧电器折价，将近4000元购得，平时家里两口人，一星期不一定洗一次，可刚过保修期机器就出现故障，经常这边进水，那边就放水，以为是全自动，可费了我们不少水，所以每次洗衣，开机就要盯住出水口，这次洗衣出现err7提示，完全就不...
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万家乐热水器煤气热水器水箱质量不过关
万家乐煤气热水器使用两年水箱漏水两次，风压阀不灵敏。第一次在保修期内也不知道几个漏点！风压阀上门师傅说还能用就吹了吹凑合用，打不着火的时候我就自己吹。使用一年不到又漏水了，第二次漏水后打维修电话无人上门维修，总共三次电话。后来自己找的其他维修师傅维修！拆开后发...
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新房买了九个月没看多少次夏普电视机出现黑屏，对出保以后没保障
这个夏普电视！买了虽然不到九个月但是基本没看！也就有100小时就突然黑屏，修理人员到了拆机说需要换屏！这样的故障和换一个整机没有区别！我就打夏普客服，他们说只维修包三年，新电视机就这样！出了包以后怎么办？液晶屏是主要部件！更换费用大！难道夏普电视就看三年就扔吗？...
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长虹电视产品质量严重不达标，售后服务差、维修费用贵
长虹电视产品质量严重不达标，售后服务差、维修费用贵. 2012年12月本地盐阜人民商场购入长虹B3100电视机，2014年6月15日电源板坏，因为电源板只质保一年，售后上门，收费700，长虹液晶的某些型号的电源板故障率高，是设计缺陷还是用料不当？请长虹给个说法！ ...
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TCL电视出现屏幕一条条阴影
中国最具有质量权威的机构，你们好！我要向你们反映，我 家的云电视和其他的用户一样，刚买一年多点，就出现屏幕有白色的阴影来回在电视上滚动，这应该属于电视质量的范畴，因为是好多用户有同样的反映。售后告诉我刚买的一年多的电视停产了，要维修的话需要1个月！我很郁闷，我...
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TCL电视背光不亮，反复维修无果，客服推辞
本人2012年11月11日通过天猫购物购买TCL48寸液晶电视，13年7月出现屏幕不亮故障，拨打400电话，送到鹤岗客服进行了维修（近一周时间）。 14年6月又出现同样问题，拨打400电话，告知不在保修期，需要付费维修，向鹤岗维修人员交了510元（检查费240+配件270），维修期近两周。6月15...
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海尔卡萨帝两年同样问题出现两次
我是2012年6月16日在江苏泰兴五星电器购买的海尔卡萨帝BCD-290WBCZ冰箱，13年7月出现上面冷藏不制冷，售后维修人员上门，没有换配件就搞定，说是出风口有冰堵住，以后好了，当时也要换机，以后也没答复，因为好用了，事情比较多，也没在意，昨天同样的问题又出现了，很是气愤，这...
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TCL返厂维修一个月无结果
2013年9月4日在TCL泸溪县代售点购买一台液晶电视，用不到一年坏了2次，第二次工程师说要去返厂维修，与6月返厂到现在已经过去将近一个月，打电话去问说在返厂中，但是具体又不说到哪里，打客服总是回答帮我催促，可是结果就是没有人给我答复...现在不知道电视能不能修好，到底修...
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海尔海尔液晶电视机芯板故障纯属质量问题，更换费用应由厂家承担
我们一直是海尔的忠实用户，可这次经历着实让人对海尔产品及售后的变化产生质疑：2012年10月我们花11500元购买了海尔LE55H5R3D液晶电视。2014年5月中旬，电视机突然一闪没图像了，第二天打电话给售后服务，过了两天，售后服务人员来家里看并问了一下情况，然后说：电视的机芯板坏...
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海尔的售后是不是倒闭了
希望有关部门曝光 本人是做海尔零售的，去年给客户买的2台冰箱和2台洗衣机出现了问题，2台冰箱客户在使用的时候出现了内胆鼓包和塌陷，2台洗衣机送到客户家后出现了按键操作不灵，当时客户打海尔总部电话4006999999电话报修，当地售后人员上门检查机器是坏的，不给客户更换机器，...
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海尔洗衣机质量及售后太差劲
今年6月份，海尔洗衣机坏了。忙，出差一周，7月6日报修，说过了保质期！是在保修期内坏的好不？！前后就差一周，有事耽误晚报了几天，就要500多元的縧修费！真让人心寒，这就是海尔的品牌！！！ 先说质量：4000块钱的洗衣机，用了不到三年，电机这种主要零件就坏了，什么质量！什...
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海尔洗衣机维修一个半月配件还在发配件
去年买了洗衣机 用了一个多月就开始出问题 在家修了3回 今天又出问题实在是没法用了打电话给本地售后 说要换配件 把洗衣机拖去售后点 维修了1个半月 给本地售后打了无数次电话 解释都是在发配件叫给个具体时间要好久修好一直不给答案 给海尔售后打了两次电话 说了解情况 最后不了...
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tcl电视一年坏4次，要求换机
去年十月购买电视。到今年现在坏4次，最后一次黑屏售后没找出原因，影响观看，维修人员穿创维工服服务，队伍不正规，技术差，我已对tcl售后失去信任，要求换机或退机，4008售后总部推脱本地售后，本地售后不予理睬，希望对此事关注，为百姓做主。 ...
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tcl电视十个月坏4次，要求退机厂家不予理睬
去年十月份购买电视，到现在坏4次，最后这次黑屏，维修不出原因，维修人员穿创维家电的工服，维修不专业，不正规售后队伍。我对tcl售后及质量失去信任要求退机，4008售后总部推脱当地售后，当地售后不予理睬，忘有关部门给予解决，为百姓做主为我主持公道，在此静候佳音。 ...
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海尔洗衣机银卡会员质保期延长存在欺诈
我是海尔整套家电俱乐部银卡成员，2010年12月买整套家电时，销售人员承诺银卡会员质保期会延长一倍，也是因此才买的海尔整套家电。但今年7月2日日洗衣机脱水时不动作，7月6日日海尔售后人员来家检查说变频机坏了，需要掏钱更换！我查了洗衣机质保期是三年，延长一倍的话是六年，...
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长虹26f01烟机坏掉一年打了无数次客服无人问津
我12年的时候买了一台长虹油烟机26f01，用了不到一年的时间，机器出问题，当时打了客服电话，等了好多天，没人来维修，从那以后，就一直为油烟机的事情烦心，因为每天都要用，光挂在那里没有用，急不急人，从有问题开始，就经常打客服电话报修，说实话，客服的话我都听够了，每次...
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万家乐热水器不足月即坏，维保不修
背景：增城永宁街海伦春天自5月29日由管道煤气改为天燃气。 5月29日，于自称是万家乐公司员工在小区门口摆摊受卖新产品，29日晚，至我家，带机安装，说进出水管不行，需更换费用250元，遂装机，无点火。另约安装。6月6日，带新机（包装完好，提供正规售后单据），安装使用。 6月2...
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