投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹平板电视 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 和田地区 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
尽快更换或者退货 | ||
投诉详情：
2013年5月我在和田市乌敦商贸有限责任公司花费7990元购买一台长虹平板电视，型号3D60C4300i。使用不到位一年时间电视频幕上出现彩色条纹，今年4月份我便多次找销售商，销售商推脱让我找售后服务，我也去找了，可维修员上门看了一下，说是电视质量问题，给予更换。可一直以各种理由推脱不换。（此情况在6月初已向本网投诉过，可没有答复）
在多次催促无果，我求助消费者协会，在消费者协会干预下，6月7日将维修人员将电视搬走说要更换去，结果10多天过去了，我再打电话催促时，他告诉我修了一下拉来，不给更换。如此欺诈消费者，难道我们花血汗钱购买电器时商空承诺三包是愚弄老百姓的慌言，我希望本网为我们老百姓主持公道。实在无奈，我们只有求助于法律。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！