家用电器
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创维酷开电视55寸1年7个月主要部件连续坏两次,要求用户自己出钱维修
投诉原因: 1. 2015年1月1日在苏宁电器购买 的电器,使用了5个月,到了2015年6月,电视黑屏,无法开机。联系创维客服,派人过来检修。】 检修结果是机芯板坏了,要更换新的,价格为800元。因为在1年保修内,创维给予了免费更换。对此我们表示非常无语。刚半年主要部件就坏了,不...
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关于华帝热水器冷凝水管异常漏水的问题
2014年12月29日,本人在华帝股份有限公司湖南经销商-湖南聚能贸易有限公司处购买上述燃气热水器及其它厨房电器。2015年4月8日完成送货和安装。2015年9月,在使用不到半年的情况下,即出现冷凝水管异常漏水的问题,由于是在保修期内,报修后更换相关零部件,故障得以排除。2016年...
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夏普液晶电视电视咔嚓一声后突然黑屏,电源指示灯也不亮
我于2014年1月购买夏普LCD-40LX260A电视机,价格是3499元。2016年8月4日电视咔嚓一声后突然黑屏,电源指示灯也不亮。经过我们当地夏普售后维修人员检修,是电源板坏了,维修费加电源板共计需550元,且更换的电源板只能保修一个月。为此,我感到强烈不满,为什么电源板不属于主要...
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华帝冷凝热水器冷凝水管频繁漏水的问题
2014年12月29日,本人在华帝股份有限公司湖南经销商(湖南聚能贸易有限公司)购买Q12LJBW型号热水器一台,2015年4月8日完成送货安装。2015年9月,出现冷凝水管异常漏水问题,由于当时尚在保修期内,免费更换了冷凝水箱。2016年7月底,再次出现上述问题,售后声称已过保修期,不予...
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华帝冷凝热水器冷凝水管频繁漏水的问题
2800元买的华帝冷凝热水器,型号Q12LJBW,2014年12月29日,本人在华帝股份有限公司湖南经销商(湖南聚能贸易有限公司)购买Q12LJBW型号热水器一台,2015年4月8日完成送货安装。2015年9月,出现冷凝水管异常漏水问题,由于当时尚在保修期内,免费更换了冷凝水箱。2016年7月底,再...
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台铃电动车行驶中车架断裂
电动车行驶中车架断裂,摔倒,无明显人员受伤。还好上午的时候我老婆挺着怀孕4个月的肚子骑着没发生这种情况,不然后果不堪设想!...
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美的洗衣机报修一个多月都没配件
2013年2月在南京梅山苏宁购买的美的变频洗衣机,型号为MB65-8000DQCS,2015年12月和2016年6月报修过两次,分别免费换过面板和电机。 2016年6月21日面板再次出现故障,报修后确认在免费质保范围,但至今未解决,总是回复没有配件,且不告知何时能有配件,也不提出任何解决办法,严...
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格力售后不守时,约定多次没有来
上周五我家格力空调内机漏水,打电话到店里说吹下水管就好,楼主按店家要求试了一下,一会又漏了,又打电话给店家报售后,售后每天打电话给他都叫我在家等着,已经等了三天了还没有来,你们忙来不了就直说,不能来还叫我等着算什么事,而且电话没打完就挂我电话,态度太恶劣! ...
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乐视X60电视刚过一年时间 电视出现突然黑屏无声音无图像
本人于2015.4月购买乐视X60电视,目前使用1年多时间,刚过质保期,电视出现突然黑屏无声音无图像问题,联系厂家称已过保需自费维修。工作人员上门维修,判定为主板烧毁,不修复只能更换。主板更换需要1500元外加维修费用300+元。全新主板只质保三个月时间。 经上网查询,乐视超级...
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美的空调报修两周,无任何反?
自7月24日至今(8月1日),多次(7次以上)拨打美的公司全国服务热线4008899315报修,均答复已经下单处理,将在24h内联系我。但是,我未收到一个电话或信息,也无人来维修。...
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格兰仕空调坏了10多天维修无果
2014年7月购买的空调,2016年7月22不制冷了,打了400客服热线,于2016年7月23日上门维修,说主板坏,等厂家发主板,可十天过去了也没结果,空调坏了,家人也受不了,查明原因,尽快维修好。希望能尽快查出原因,早日维修好!...
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乐视电视刚过一年就坏!更换主板要700多,而且才质保3个月!
我买的乐视电视刚刚过一年就主板就坏了,后来在网上看到好多人都是刚过一年就坏了!更换主板也没有官方统一价。我们邯郸这要700多才更换新的。而且才保3个月!主要质量这么差,还要这么贵!才仅仅保3个月!...
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我在阿里1688买台蚊帐空调有质量问题卖家供应商多次拒绝退款
RUOATE诺安特蚊帐空调该产品没有说明书 7天无理退款是假的 试机后效果不理想 ,卖家供应商说退货可以 要扣来回运费 ,开始我不答应,后来我答应他的运费扣款 ,蚊帐空调给卖家供应商快递回去 ,现在卖家供应商用多次拒绝退款 理由是说我们买家把他产品稿脏了 排气软管压变形了,...
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海尔洗衣机客服说给运越层,送货就扔门口,客服不解决
买海尔洗衣机的时候,我男朋友问越层能不能送上楼,服务员说当然能!我们就买了。 结果,送货的扔在门口就走了,说越层不送,就这么一扔! 我联系客服,得到的答案是:1.退货。2.给运货的人加钱,再来运,但是我们必须帮他一起抬!客服说完那两个解决方案之后信号不好,就断了。...
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鑫丽源净水器欺诈:用三月就坏,打售后电话,要么不接,要么说出差
鑫丽源净水器欺诈:用三月就坏,打售后电话,要么不接,要么说出差。 商家上门推销,我们家和周围多家均买了该品牌净水器,都是不到三个月就不能用了。然后打售后服务电话,要么不接,要么说在外地出差,过两天来处理。但一直也不来处理,一直推脱。并且,接电话的态度恶劣。诈骗...
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格兰仕空调漏水不制冷
本人在农村淘宝上买的一个格兰仕空调 华丽4399. 八月1号收到的货2号预约安装,当天晚上使用下来发现地上有一大滩的水,联系了400客服,维修工程师3号上门维修,说是漏水管堵住,我得天,才装了一天,就堵住了,当时也真的无语了,工程师说现在已经好了,当时心里也没说什么,好了...
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淘宝客服不处理,工作效率差
2013年9月15日在淘宝网买了一个三星冰箱,2016年7月31日冰箱不制冷让三星维修,冰箱拉走维修后维修师傅说发票查不到,要求重新开具真实发票,否则无法保修。8月1日开始每天联系淘宝客服帮忙找卖家重新开发票,一直无果,请315帮忙跟催淘宝解决,否则冰箱无法保修。淘宝订单号4243...
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三星电视质量有问题 1万6买的使用寿命就只有五年吗??
三星电视质量有问题 1万6买的使用寿命就只有五年吗??三星55D7000突然出现开不了机 开机屏幕显示三星logo标之后就灭 周而复始。虽说过保 但我想知道的是这一万六千多元的电视的使用寿命就五年不到吗??这电视买来后基本都没怎么看过 白天上班家中无人 根本不存在人为原因。 打...
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康佳电视不断自动更新,维修5次才给换新!售后服务不作为!
康佳电视不断自动更新,维修5次才给换新!售后服务不作为!维修5次才给换新,打了不下50通电话至今未换新,客服不作为,投诉无门。 ...
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奥克斯空调去年换的压缩机,今年又坏了
去年刚换的压缩机,还没有用一年,又坏了,打售后电话不来上门,说今年过保了,需要收费800.我去年在保刚换的压缩机,今年7.1号都坏了,后来打电话没有人来,过了几天又打电话说过保了 ...
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康佳电视维修5次才给换新,持续半年没有解决!至今未收到换新!
康佳电视维修5次才给换新,持续半年没有解决!至今未收到换新!去年11月份购买至今,持续出现不断自动重启的故障,联系购买的实体店并送回店里维修2次,店里说没有发现问题并送回,后来在康佳售后的官网再次进行下单维修,当地售后送修至康佳深圳公司进行维修。持续近三个月时间...
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华津时代净水器售后服务恶劣,恶意收费,人工服务态度恶劣!!!!
3600元买的 华津时代净水器, 华津时代净水器ro净水器售后服务恶劣,恶意收费,人工服务态度恶劣!!!!山西省运城市盐湖区,售后服务态度恶劣,恶意收费,人工服务态度恶劣,能管吗, ...
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华津时代净水器售后服务恶劣,恶意收费,人工服务态度恶劣!!!!
山西省运城市盐湖区,售后服务态度恶劣,恶意收费,人工服务态度恶劣,能管吗, ...
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乐视电视质保期内维权无门!
我家乐视70寸质保期内经常不定时自动重启,维权难!客服、售后、维修工互相推诿!除了客服电话无一途径维权!当初真是信错了乐视品牌!伤透心!现在竟到了客服每次拿回上报相关部门处理并在规定时间内回复我然后就再也没有人回复我了!我再拨打还是如此!死循环 ...