家用电器
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夏普液晶电视机坏了主板不在保修范围内
我2015年4月15日购买夏普LCD-50DS72A.很少看,最近一个月看得多谢,8月29日突然就开不了机。报修主板不再保修范围内。 刚过4个月主板坏了咋不能在保修期呢。属于质量问题。...
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投诉创维售后,要求赔偿损失
2014年10月我买的创维电视用作在流动影院车内营业用,2016年7月12号出现屏裂,高清接口不能用故障,报厂家维修,联系到河北张家口售后站,经检测,工作人员说需要返厂,几天后来电告知说这款电视已经停产,配件没有,如果维修的话需要等几个月时间,建议我再加些钱。换台一模一样...
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三星UA55D8000电视机电视显示频故障
本人从2012年11月份购买三星UA55D8000电视机一台,后来在2014年12月发现电视机显示频发生故障,经三星公司维修人员检测后,是显示频质量问题,需要换显示频,应在保修期内,三星公司免费换屏幕。2016的5月份电视机的显示频又出现故障,与原来屏幕问题是一样的,经维修人员检测,...
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美的热水器安装错误导致天然气泄露差点爆炸
我6.30天猫店购入美的热水器一台,8月5号通过400电话美的售后上门安装,8月29日发现厨房卫生间全是天然气,师傅上门检测说热水器的水管和燃气管装反了,当时整个房间里面已经都是天然气了,工人说幸亏没有遇到明火,否则一定会爆炸,后果不堪设想!当天晚上通过各种方式联系美的...
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美的风幕机产品缺陷导致我店损失
本人为美的北京五棵松专卖店负责人,此专卖店为私人承包,客户于2016年7月4日购买美的风幕机(型号mrm-2515-rt)一台,由我专卖店雇人前去安装,次日客户反应,一开机,就跳闸,后报美的售后维修,检测结果为加热板损坏导致短路所致,况且售后答复没有配件,建议客户取消一组电加...
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中山家家乐电器有限公司产品爆炸对人员造成伤害
799元买的该产品型号CXW-230-JLA89电器,在未工作状态下发生爆炸,对财物及家庭造成严重伤害,而工厂却置若罔闻,不予处理 ...
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投诉美菱冰箱质量超级差
9800元买的美菱雅典娜4开门镜面BCD-460WE9B冰箱,我之前投诉的美菱冰箱质量问题,到现在一直没有回复,这样的售后也是让用户伤透了心,从我的冰箱出现问题到现在已经1个多月的时间了,美菱冰箱售后采取了置之不理,一拖再拖的原则,我们老百姓想维权都这么难么? 希望我的投诉会...
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格兰仕的微波炉买回来放着一直没有用,等拿出用时发现是坏的
我之前买了格兰仕的微波炉,买的时候店员说都是新的,不让拆开看。后来新家装修加上奶奶生病就忘了这回事儿,一直放在我家储物间,今天拿出来拆开就看见微波炉门框上有明显的划痕还有特别脏,和店家联系说是过了保期。 微波炉本身好几处明显划痕,掉漆现象,表面好多污渍,门框处...
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美的燃气热水器生产缺陷(内部水管严重折弯)
1、出水管接头破裂(有缺角,应该是安装或生产时造成),导致漏水,电源变压器和部分电路已经被水打湿; 2、内部铝制水管折弯 (美的维修人员确认是生产过程中造成) ,水流受阻,这 是明显的产品缺陷、生产不良 3、内部铝制水管有沙眼,冒水柱,漏水无法使用; 4、水箱有补漏的...
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华帝烟机灶具一重活动三重价,苏宁易购补差难
苏宁易购购买华帝烟机灶具,818活动开始,以3199买入,同一活动期间,商品大幅度降价至2699,要求苏宁返还差价,苏宁客服前期答应补差,后多次推诿,拒绝退还差价。...
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乐视S50电视主板有缺陷!
这电视才用两年多主板就坏了,开机有声音无图像,网上很多用户都是这现象,刚过保修主板就出问题,而且乐视售后维修费用很高,乐视应该知道自己主板有问题,所以换新主板后,旧主板还要回收。...
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格兰仕空调故障售后问题
格兰仕空调故障,售后联系维修人员,只因不是在维修人员那边买空调,需要交维修费。 空调在维修期内,打电话给售后服务,售后联系维修人员是我们县城的,当时买的时候是在我们城镇买的,他们不管维修让找城镇维修人员,可城镇卖家不干了,再打电话给他们,他们却说不是他们装的空...
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TCL净水机批量出现严重质量问题
1.批量净水机制出来的水有异味。 2.净水机质量存在安全隐患及缺陷。 3.厂家介绍的产品配置与实际发货配置严重不符。 4.多次反应厂家产品质量问题,不予理会。 ...
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投诉新飞冰箱售后无人维修
投诉新飞售后无人维修, 2400元买的心扉冰箱BCD-222: 您好!我的冰箱在年初出现一直结冰的 现象,多次向购买的地方保修没有维修,并且多次拨打新飞客服电话进行保修,告知24小时上门服务,在24小时之内无人上门无人给我打电话去处理,现在要求新飞冰箱由于没有落实三包法的相应...
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苏宁易购买的志高新空调不制冷报修一个多月无人来修,也不给退
新空调不制冷报修一个多月无人来修,打电话去店里一直找借口拖,让退根本就不理。 一直打电话说来修,这都拖了一个多月了,之前已经出现过问题来修过一次,后来又有问题了报修一个月,打死都不来,还各种借口拖,新买的空调半年还没到都没用过就坏了两次,本来早点来维修,不拖这...
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海尔电视黑屏多次修理无法观看
2014年11月20日,父亲说海尔的售后好,家里洗衣机,冰箱都海尔的,带着对海尔的情怀,我们在枝江迎宾大道官邸对面海尔专卖店花4000元买了一台LD55U3300型号的电视机,两个月后,由于电视机自动重启,无法正常观看,于是经历了维修,更换主板,结果图像倒过来了,眼看要春节了,春...
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长虹电视才买一年多就坏了还不保修
我于2014十月2号在醴陵国美电器城购买了一台长虹55寸2000i型号液晶电视机,于2016年8月18号在观看奥运时出现黑屏但是有声音的情况,过后拨打长虹全国统一服务热线4008111666 接听电话后工作人员告知会于20号下午4-6点长虹售后会有专人上门服务。19号上午我接到电话说是长虹售后人...
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格兰仕空调没有售后服务吗?
8月10号报的售后维修,8月14号有师傅上门查看,说是要换配件,直到今天8月21号还没有来,打电话咨询,一直说配件没到,还没发送! ...
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海尔冰箱BCD-575WDGV新机质量有问题
我于2016年7月14日在南阳苏宁盛世龙源店交4260元办理购买海尔冰箱BCD-575WDGV一台手续,营业员告之随后送货上门。在经过多次电话催促后冰箱于2016年7月24日20:00左右送到,并要求第二天开机。开机后冰箱噪音较大同时经过近48小时后温度才降到正常,在此期间,与销售人员沟通,销...
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海信电视机质量问题如何?
我在2014年12月13日购买一台65寸海信曲面电视LED65XT800X3DU,当时购买价格是15000元,在2015年中旬遥控器出现问题,售后跟我说,遥控器属于附件,已经过了保修范围,我又花150购买了一个遥控器,就在前几天,电视机屏幕出现闪烁,现在无法开机,售后配检测人员上门维修,说主板...
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美菱冰箱异响,修理数次,仍没解决!
2016-03-11在苏州干将西路国美电器,购买美菱冰箱一台,型号BCD-430WUP9B,用了一个多月出现异响,联系厂家电话4008111666,后安排维修人员上门维修,拆机后说是风扇问题,但是修理后问题仍然没有解决,后再次上门修理,无果,现在冰箱异响反复出现,联系厂家要求退换货,被拒绝...
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格兰仕电热水器调温加热故障
本人于6月2日从京东上购买了一台格兰仕电热水器,从安装后,就陆续出现调温开关加热故障(即调温开关需要调到最高档75度才能加热)、调压阀漏水等问题,经京东客服协调,格兰仕安装人员三次上门进行了处理,只解决了调压阀漏水问题(外接一根水管排放),加热异常一事至今未解决...