家用电器
-
夏普电视机苏宁实体店价格比苏宁易购贵
2016年8月12号苏宁实体店买的两台电视机开票价3600元一台,2016年8月18号苏宁易购上标价2999。跟苏宁门店申请补补差价,门店不同意。...
-
美的空调冰箱售后真坑爹
我以前是美的忠诚用户,家里空调冰箱等等家电都是美的的,可是今年六月份两件事让我再也不相信美的了。首先是我家美的冰箱忽然不制冷,我打美的售后电话4008899315报售后,结果美的就安排东莞虎门的一个售后点给打电话咨询,说是安排人上门不修也要五十元,我因当时急用也没多想...
-
长虹空调使用功能和描述不符
你们好: 今年2月底我购买了一台KFR-72LW/ZDVPC(W1-H)+A2 二级能效3匹长虹空调,购买之前我在长虹官方专卖店和长虹官方微信商城查看了该款空调的产品描述及介绍。 然而在使用过程中发现许多地方和商品的介绍不同:1、柜机的显示面板上面的功能2/3不能使用,2、显示面板无法使用...
-
投诉美菱冰箱质量超级差
你好,我在2008年4月3日,花了9800元购买了美菱雅典娜4开门镜面BCD-460WE9B冰箱,在购买后约2个月我就没有在家居住,直至2009年5月份左右才回家居住,也就这个时候,我的冰箱就出现了问题,冷藏的抽屉下面总是有积水,我就拨打了美菱的客服电话报修,当时的号码太久远我已经记不...
-
三星电视屏幕坏了三个月无人解决
22100元买的三星电视UA65HU9800JXXZ,三星电视屏幕坏了三个月无人解决。 本人于2015年4月18日在吉林省辽源市欧亚购物中心购买了一台三星曲面电视,型号为UA65HU9800JXXZ。由于新房当时正在装修,所以9月中旬才送货安装,之后房子一直在放味没有入住,电视一直没有使用过。2016年...
-
西门子油烟机不按国家规定维修三次不能用,予以退机或换机
5800元买的西门子油烟机,该机在2014年10月5日购买,于12月7日安装,至今共经四次维修,同一故障至今无法排除,按国家规定应按客户要求予以退换机。西门子公司拖延,不予明确答复。确说是用户217Ⅴ电压不稳定,理由牵强,无法说服客户。且家中家电众多,不乏西门子冰箱洗衣机,无...
-
乐视电视单方面终止乐视会员服务
2015年6月18日购买的乐视电视,购买时承诺包含30个月的乐视会员免费使用权限。今年4月家里才装的宽带,同时开通了乐视会员服务。到这两天,乐视会员服务忽然不能使用了,查询的会员到期日为2018年12月30日。。。。。为什么现在所有的会员节目都不能观看了,只能看前6分钟的,完全...
-
格兰仕空调售后特别不好
格兰仕空调自从今年5月坏了之后,至今未修好!当中打过无数次电话,上门咨询过无数次,仍然没人来修,买的时候说的管修多少年,买了之后维修服务算什么?...
-
创维电视酷开平板电视质量太差
酷开电视自从购买当日起就小问题不断,无法正常开机,之前通过强制开机能进行,期间也多次打售后电话,但是每次又间歇性恢复。今天无法正常开机,强制都不能进入界面,打电话给售后,说明已经过了一年的保修期,要求自费400元以上。 质量太差,通过论坛查找发现跟我这个问题相似...
-
315在苏宁易购买的5台海尔空调,到7月底入住新家,直接2台报修
2016.3.16赶在苏宁易购大型315活动的时候,购入了3台海尔空调,1台海尔冰箱,1台海尔洗衣机,足以发现多么信赖海尔的国产品牌和苏宁的服务。 新家装修好了一直没入住,冰箱(海尔(Haier)BCD-251WDPM251升三门冰箱)没插电散味,到7月底扫除的时候发现冰箱门一直关不上。由于过...
-
刚买的小米电视3送货安装都是小米公司的,怎么碎屏了要算在用户头上
刚买的小米电视355寸,7月29日下单,8月1日送货,8月6日到家安装,送货时没仔细检查屏幕,只是看外观还好,就签收了。安装好后右上角有拇指大小黑块,5分钟后出现屏闪,安装师傅说是碎屏了,打电话小米客服说碎屏不属于保修范围,请问该怎么处理?QQ:124820988 ...
-
乐视Max70超级电视用了15个月,电源板坏了,维修费用用户承担
乐视Max70超级电视,2015年4月30日买的,到2016年8月9日,电视无法通电,维修人员过来检查说是电源板坏了,需要换一块,费用590元,并且换新的电源板保修期只有3个月。不是人为因素,刚过保修期,电子元件就坏了,让消费者买单,明显的产品缺陷。需要厂家免费更换,同时厂家要提高...
-
乐视商城泄漏个人信息 “恶意”拖欠退款
我于2016年7月10日,在其官网(www.lemall.com)购买了一台乐视超4 X50 Pro50寸电视。7月11日,就有诈骗电话拨打我订货电话,声称,订单有问题并进行诈骗活动,后经我判断,进行了拒绝。后我将该情况反馈乐视官网。该网客服人员对反馈问题,反映消极,推脱责任。我认为该商城服务...
-
乐视单方面变更会员服务内容,损害本人会员权益
您好,本人于2015年9月19日购买了8年乐视会员,可以收看英超等各类体育赛事直播。然后2016年4月乐视宣布乐视体育成为独立的会员体系,单独收费。我所购买的8年乐视超级会员也变成了乐视影视超级会员,失去了观看英超等赛事直播的权益,若要观看,需要再购买590元一年的体育会员。...
-
海尔售后维权 当地售后说要等两天,2天后还不来,要等到什么时候呢?
4000元买的海尔电视LED50A900, 2016年8月7日电视机出现闪屏问题点售后说明天有人来修,但是当地售后说要等两天。过了两天又打电话说是大屏问题要返厂维修。但是还是不来人、一直拖着你说没时间。打售后都说抱歉但是不维修不给答复有什么用。在晚上查了先海尔的售后和维权都还是...
-
小米电视用一年就发生故障,售后维修要求有偿维修
花了 5149元买的小米小米电视2 55寸,电视用一年就发生故障,售后维修要求有偿,与三包政策违背,要求厂家无偿负责维修。 2015年5月买的小米电视255寸,前两天出现如图重影,联系客服上门看后说是主板坏了,需要更换,并说主板不属于主要部件,不在三年保修期内,上来就要九百,...
-
奥克斯空调售后服务超级差,苏宁易购也不处理
2499元在苏宁易购买的奥克斯空调KFR-35GW/BpSFA-2, 2016年8月2号晚上开空调后发现不制冷,显示屏由显示温度会转为F1,网上简单搜索了下说可能是温度传感器坏了建议让专业维修人员来看,随即找了下当时购买空调时的发票和保修卡,发现整机保修6年还在保修期内,就联系奥克斯客服4...
-
海尔空调质量超级差,服务超级差!
7月7日购买海尔变频空调KFR-35GW/03EAAAL22AU1套机一台,售后安装时未按海尔承诺抽真空检漏,要求换机,后经和当地售后协商,同意退机,7月11日重新购买同型号空调再次安装,安装是要求做了抽真空,但是没有检漏,空调使用一个月不到,制冷效果越来越差,直到完全不制冷,查看空...
-
西门子滚筒洗衣机机体底部严重锈蚀
你好: 本人在投稿投诉之前也打过西门子客服电话4008899999,第一次打电话我告诉客服人员要不是安装新空调挪动洗衣机我都没发现洗衣机会锈蚀这么严重,并把当时拍的照片上传给当地维修人员,第二次打电话客服人员告诉我是因为放在卫生间潮湿造成机体外壳底部锈蚀,不属于机器质量...
-
京东购买广州新美厨不粘锅,玻璃锅盖爆炸致人受伤
2016-08-06在京东购买了一款美厨MCC-065不粘锅,8月7日上午11点40分左右收到货,然后自行安装锅盖的时候,玻璃突然炸裂,导致安装者手、胳膊多处受伤。 致电京东售后,一直未有人联系处理。 ...
-
格力晶弘冰箱消极的售后维修了了无期
2016年7月22日通过拨打格力晶弘冰箱全国客服热线4008699315申请售后维修,7月25维修员上门拉走冰箱,截至目前尚未维修好,期间已向格力客服投诉数次并要求尽快维修,但是客服人员总是推拖说会催促尽快维修,真是热脸贴在冷屁股上!实质并无回复承诺维修的期限。售后维修期限至今...
-
沁园饮水机售后太烂,坏了快二个月,期间反复修了五六次,现无人管了
3000元的沁园饮水机坏了快二个月,期间反复修了五六次最后说电热板坏了换电热板,结果换新的早上换下午又坏了,打电话叫他们过来修。十来天过去不见人影。 ...
-
新买的志高空调漏水、数字灯不亮
2015年春天买的志高空调 一直漏水,售后维修人员来了好几次都没修好 还拉个狗脸跟爷似的,最后终于修好了,又把数字灯给弄的不亮了, 说好了给修,一年多了一直到现在也没来修,每天都要登櫈子看温度是多少, ...