投诉行业 |
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新功三合一电热炉茶具自动上水电热水壶全不锈钢烧水壶消毒锅F8 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
该产品属于严重质量问题，要求退货，或者多退少补换购其他产品。 | ||
投诉详情：
2014年1月21日，通过分销商在淘宝网购买新功三合一电热炉茶具自动上水电热水壶全不锈钢烧水壶消毒锅F8，用了不到一个月，触摸开关失灵，4月份与分销商联系，要求返修。经过20多天的检修说修好了，5月9号返修回来，使用的时候一看，还是老毛病，根本没修好，这样的情况当时就与分销商告知了，也把视频发给分销商及厂家。谁知过几天不仅仅是触摸开关失灵，烧一壶水要连续启动4-5次，把完整的烧水视频发给的分销商、厂家，答复是还要发回去返修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！