投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
云南省昭通市 | 投诉人 |
蒲先生 |
投诉诉求 |
希望退货退款，如果不退净水器，滤芯也必须退 | ||
投诉详情：
美的专卖店电话回访，以免费送礼品的名字让家里老人前往领取礼品，告知净水器免费，当领取回家时又告诉老人需要支付2500元的滤芯费和安装费！涉嫌套路诱导诈骗老年人购买杂牌净水器，高额诱骗家里老人的钱财。
处理结果回复：核实该门店23年已闭店，打着美的名头做小霸王净水机会销，目前我司协调已退款处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！