投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省清远市 | 投诉人 |
邹先生 |
投诉诉求 |
没有提前告知切勿收费 | ||
投诉详情：
消费者询问客服收费标准，客服没有详细告知消费者除辅材费外，还高空费及额外收费。
处理结果回复：核实我司售后按标准收取，已特殊退回100元，用户接受。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！