投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
2023.7.28号在京东买的美的电风扇，2024.8.21号电扇好几个按钮突然不灵按下去就弹起来，根本用不了，质保是一年，刚过质保没多久就出故障，也就去年夏天用用，今天夏天用用，这是啥质量。
处理结果回复：用户2023-7-28购买的风扇，2024-8-21按键失灵，根据政策已过保，需付费维修，用户不接受，现已特殊免费维修好。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！