投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕微波炉 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
最好换台新的 ,毕竟刚买的,还不到三天呢 |
投诉详情:
在4月29号刚买的微波炉,买回家当时没用因为亲戚家结婚没在家吃饭,所以没使用,在30号晚上第一次使用就出现问题,先是触屏按键不灵活,然后使用时声音特别大特别大,打电话反映,结果售后维修人员给我电话说让我们自己送过去,不会上门维修,而且态度不好,我说你们这样的态度太差了,我要投诉,他们说,投诉就投诉,我们不上门维修,想修就自己送来。我们家离维修点很远,而且没有车,微波炉没法送去。再说了,刚买的就出现这种问题,还有售后的解决方式真是太让人吃惊和心寒了。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!