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刚买的格兰仕微波炉,第一次用就有问题,售后态度不好,形同虚设

2015-05-01消费者投诉网

投诉行业
其他家电投诉
投诉品牌
格兰仕微波炉
投诉地区
投诉人
张女士
投诉诉求
最好换台新的 ,毕竟刚买的,还不到三天呢


投诉详情:

在4月29号刚买的微波炉,买回家当时没用因为亲戚家结婚没在家吃饭,所以没使用,在30号晚上第一次使用就出现问题,先是触屏按键不灵活,然后使用时声音特别大特别大,打电话反映,结果售后维修人员给我电话说让我们自己送过去,不会上门维修,而且态度不好,我说你们这样的态度太差了,我要投诉,他们说,投诉就投诉,我们不上门维修,想修就自己送来。我们家离维修点很远,而且没有车,微波炉没法送去。再说了,刚买的就出现这种问题,还有售后的解决方式真是太让人吃惊和心寒了。


投诉网回复:
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