投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
天丰太阳能 |
投诉地区 |
山东省 -- 聊城市 | 投诉人 |
田女士 |
投诉诉求 |
退回费用，实现应有的售后服务，抵制乱收费威胁行为，严惩地方售后非法收费行为。 | ||
投诉详情：
天丰新能源售后乱收费，威胁消费者。
山东省高唐县金城北华苑小区购买房子自带天丰太阳能，因装修需要移动太阳能水桶位置，给天丰售后打了电话，被告知摘挂桶需交200摘挂桶费，如若自行摘挂，则拒保以后所有服务，若重新挂桶需移动位置，被告知再额外交100元移动费用，总计300元。若不付款，自行移动水桶，则拒绝以后所有质保和服务。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！