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云鲸扫拖机器人 |
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投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换新或退款 | ||
投诉详情：
质量问题，已接连基站二次溢水，已召回维修一次，维修回来发现拖地不干净，跟客服沟通无果，要求换新无果，四月买的到现在才四个月，问题在七月就已发生，已经被骗回维修一次了，说是过了七天无理由退货，但是质量问题的又才买了几个月，我强烈要求换新或退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！