投诉行业 |
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傲剋 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
给我更换一台合格的机器 | ||
投诉详情：
2022年1月17日在该厂购买了一台型号AK20的煎药机，使用不到4个月就出现断电问题。返厂维修说是防干烧模块坏了，这种模块容易坏，说给我免费更换一种不爱坏模块。但是加热盘烧坏了得让我自己出120元换件钱。1。.机器出现问题是在质保期内。2.明明是机器设计上有缺陷造成加热盘损坏为什么要消费者买单。请严惩这种小作坊工厂。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
