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已解决:我于淘宝网的苏宁易购旗舰店购买了一部除螨仪,由于一直未使用,近期才进行第一次充电,发现无法充电。商家承认了电器无法充电,但以过了售后期为由不予处理

2024-04-10消费者投诉网

投诉行业
其他家电投诉
投诉品牌
苏宁易购
投诉地区
江苏省南京市
投诉人
姚先生
投诉诉求
赔偿


投诉详情:
苏宁易购旗舰店购买的产品有明显质量问题,很多消费者都反应过,但是售后不处理。我的诉求是赔偿损失最低69.28元,也就是商品金额。

处理结果:顾客反馈除螨仪问题,目前已为其办理退货退款,顾客认可。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!