投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
科沃斯扫地机器人 |
投诉地区 |
江苏省盐城市 | 投诉人 |
顾女士 |
投诉诉求 |
给予一个解决方案 我会一直投诉下去 | ||
投诉详情:
机器是不是故障,科沃斯扫地机器人能使用几年?维修只知道要钱?售后服务懈怠毋庸置疑
今年二月份在保期间维修过 事后反应售后机器不灵敏 未理睬 过了保休期间在今年九月份故障到需要再次维修 是维权后交了维修费400多才给予修理 但是使用不到一个月再次出现故障 询问售后又未给予反馈
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


