投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
海尔热水器 |
投诉地区 |
黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
再次调换曾经协商一致的机器 | ||
投诉详情：
海尔电热水器漏水，速热功能无法面板上开启；不是触摸屏，经协商保证依照旧热水器功能基础上更换新热水器……但新热水器有功能缺陷，而且不是触摸屏，多次质疑，申请调换不成……
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
