投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
上海林内壁挂炉 |
投诉地区 |
甘肃省兰州市 | 投诉人 |
颜女士 |
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投诉详情：
壁挂炉连续工作不停声音大夜间声音更大影响正常生活
2025年10月7日在京东林内壁挂炉自营店购买 型号24C39壁挂炉11日安装但是感觉声音就大找客服，客服说找安装师傅是傅说这款就声音大点，生活用水声音可以接受，但到11月下半月开始采暖机器就不停工作有声音大就找商家不管。没有见过壁挂炉连续工作不停，找京东平台处理问题慢，非常不合适，不找机器本身问题。至今没有合理处理问题，消费者只能不管产品好坏都只有自己倒霉。非常不合理请给消费者合理处理感谢！！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
