投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
俊晨民宿 |
投诉地区 |
贵州省六盘水市 | 投诉人 |
郑先生 |
投诉诉求 |
能退全款更好，但是如果有部分违约金需要支付，那么退款百分之八十就行了。 | ||
投诉详情：
因为时间冲突我不能在2月21号—2月22号入住该民宿酒店，但该民宿不同意退款，我在线上和美团客服沟通过了，客服回访告诉我酒店不同意。我的美团消费订单号为5017021062250348653，也发了消息给商家，但是没有收到回复。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
