投诉行业 |
东风雪铁龙投诉 | 投诉品牌 |
东风雪铁龙 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更换大功率压缩机 | ||
投诉详情：
我于2012年7月份购入东风雪铁龙2011款世嘉1.6AT两厢一台。随着气温越来越高，空调制冷效果差的问题越来越明显。主要问题：气温30度以上时，车内气温下降缓慢，后排尤其炎热，大大影响了车辆乘坐的舒适性。
据了解，导致此问题的主要原因就是标致在设计时存在失误，将低功率的空调压缩机用于世嘉这样一个空间和前挡都比较大的车上，就比如100平米的房间用1P的空调，虽然空调出冷风，但是对于整体房间没什么效果。 而且，通过资料可以查到，使用的压缩机型号标明了不适用于高温地区。
以上问题在世嘉的兄弟车型以及东风标致408上都出现过，但标致408的车主已经维权成功。 目前标致厂家不承认车辆空调存在问题，拒绝为老顾客升级空调压缩机，但是在2013款的世嘉以及标致308上面，厂商已经偷偷的更换了空调压缩机，但并未大肆宣传，这是雪铁龙对老车主的严重怠慢，新款升级压缩机说明标致已经认识到设计上的失误，但是却不承认老款的空调存在问题。 厂家的观点是空调只要制冷就没问题，但关键的问题是设计失误导致空调功率太小，与车辆不匹配，制冷效果差，请中国消费者投诉网帮助雪铁龙世嘉老车主们维权。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！