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东风雪铁龙汽车质量非常差,售后服务也特差

2018-06-21消费者投诉网

投诉行业
东风雪铁龙投诉
投诉品牌
东风雪铁龙
投诉地区
山东省 -- 青岛市
投诉人
李女士
投诉诉求
变为原来那样-声音小,时间短


投诉详情:
     2018年6月8日,去青岛即墨永日作汽车保养,(因为是在即墨永日购买的汽车,所以一直所有的保养都在那做)。9点到的,工人开始做保养,然后说要给换一下真空管,说是属于厂家召回,存在隐患,所以免费给更换。也不知道这个师傅是技术不行,还是见了生人紧张,好不容易换完了,发动后,车子噪音很大,然后一检查说是装反了,又重新拆了,重新安装,一直捣鼓到下午快2点了才好。车子在路上跑了一会,下面就哗啦哗啦的响,打了好几遍电话,等了将近1个小时,最后答复说可能管没安好,改天过来看看吧,今天要下班了。
     因为第二天有事要出远门,所以就近找了个修理厂给看了一下,车底的发动机护板没安装好,螺丝没拧紧,给简单处理了一下,好吧!!这个没事了。
      第二天早上发动车子,冷车启动声音特别特别的大,而且时间特别久特别久,打电话问,说是过来看看再说吧,可能还是管的问题。然后第三天过去,看了看说都正常,可能是链条问题(我没去保养前都是好好的),具体的不清楚,回去再试试再说吧,我家离4S店来回将近100公里的路程,这一趟又白跑了!!
    接下来几天发动时候都录的视频发过去,声音还是一样很大,答复说正常,我就打了400投诉,一个多星期过去了,我给400打了5个电话询问,每次都说调查中,最后一次给我说正常??我就不明白了,我好好的车去做保养,最后不但简单的安装都没操做好,发动声音还给搞出了问题,如果这个声音正常,我敢说雪铁龙这个品牌危险了,谁敢买?别的品牌最便宜的而且开了10年的车都没有这么大的声音,这就是所谓的正常??这就是所谓的去4S保养有保障?出了问题还不停的推卸责任,不给解决,这样的质量,这样的售后服务,雪铁龙你能走多远????


投诉网回复:
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