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烧机油,4S大修我车发动机,却不给换发动机总成

2015-10-01消费者投诉网

投诉行业
东风雪铁龙投诉
投诉品牌
东风雪铁龙
投诉地区
广东省 -- 东莞市
投诉人
黄先生
投诉诉求
更换发动机总成


投诉详情:

         C4L1.8AT烧机油,无良雪铁龙总部给维修方案:要求更换气门油封和活塞环组件....这不是最坏的结果吗。。 我一好朋友开修车行10年,他大修过的各类车型,其中包括很多烧机油的车,只要更换活塞环,就要拆卸发动机,虽然只是部分配件,但也是属于大修发动机的一种。我朋友还和我说,汽车原厂发动机在出产前组装时,发动机给配件都是在0摄氏度的无尘车间通过机械进行组装,如果现在需要更换发动机里面核心部件,采取人工安装,就算完美修好后(有可能安装不匹配,他们修理厂有时也会出现这种失误),也是远远达不到原厂的标准,并且会对发动机后期使用造成很大影响,可能大修过后在一年内发动机反应不会很明显,但是随着时间推移,发动机给方面指标都会大打折扣。 图片只有拆卸上面部分照片,拆活塞环组件4S店不敢拆,说要等我和厂家协商好,他们才拆。。。所以,今天我把车留在4S店了,准备投诉。 既然这样雪铁龙总部现在给我方案是更换气门油封和活塞环组件,那为什么论坛上有其他车友同样烧机油问题,为什么别人给换总成,雪铁龙总部对待这问题还有区别对待的吗? 我想要去更换发动机总成有没有问题,毕竟我车还在三包期内,再过一个多月就要出三包期限了,大家说要如何维权。


投诉网回复:
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