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东风雪铁龙C5低速抖动厉害

2017-05-21消费者投诉网

投诉行业
东风雪铁龙投诉
投诉品牌
东风雪铁龙牌
投诉地区
四川省 -- 德阳市
投诉人
刘先生
投诉诉求
得到厂家直接处理:解决故障直至招回


投诉详情:
    目前投诉车辆品牌:东风雪铁龙C5,车架号:LDCA13X46D2076162发动机号码:5017748,该车2013年7月21购买于四川德阳精典瑞龙汽车销售服务有限公司(下称精典公司)已三年多,2013~2014年间使用基本正常,2015年8月以后出现在行驶速度60km/h以下车身抖动厉害,即刻到购买车辆的4S店精典公司检查、保修,维修人员说是汽车轮胎有问题,于是在他们的指导下进行了两只前轮胎更换。但是这个问题一直存在没有一点减轻的征兆,随后又到德阳万路4S店检查,仍然提没找到任何原因,还是判断是车胎问题,为了再次确认,2016年初又到成都羊西线4S店去检查,得到到结论也是针对车胎。我们无法再无原无故地听他们的去更换车胎。
    可是所有人坐我们车都感到问题非常严重,必须消除这个安全隐患。2017年5月17日向东风雪铁龙客户4008866688打电话投诉,结果还是找德阳精典公司4S店处理,该4S店已被大众4S店接管了,通知我们到大众4S店去处理。但一个机构都不健全的4S店,能处理这个问题吗?我们2017年05月20日再次与400866668通话申请召回,没有得到回复。


投诉网回复:
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