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东风雪铁龙C4L产品质量及售后问题

2017-06-16消费者投诉网

投诉行业
东风雪铁龙投诉
投诉品牌
东风雪铁龙
投诉地区
甘肃省 -- 金昌市
投诉人
张先生
投诉诉求
厂家出面,尽快解决车辆存在问题;确属质量缺陷,应招回,给消费者一个交待。


投诉详情:
    本人于2013年7月购置一辆东风雪铁龙c4l汽车,车架号LDCC23Y45D1567431,发动机号5003463。该车目前仅行驶了23700公里,在没有任何报警提示下,于2017年7月12日发生质量问题,全车无电,无法启动。次日经客服安排,当地售后提供施救维修,但经检测,无法找到问题所在。虽与客服多次沟通反映,但目前仍无法找到问题并解决。
    万般无奈之下,向中国消费者投诉网提出投诉:
    一是雪铁龙c4l发生故障无法排除,车辆质量存在问题和缺陷;
    二是售后维修根不上,存在技术力量差、服务态度差、胡乱收费的问题(修不好车也要收费)。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!