投诉行业 |
东风雪铁龙投诉 | 投诉品牌 |
东风雪铁龙C3-XR |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
尽快把购车合同、身份证原件、购车发票、合格证交付本人 | ||
投诉详情：
尊敬的各位领导好
东风雪铁龙-购车付款后4S店扣留合格证、发票、身份证胁迫客户签另一份协议。
我在郑州瑞铭4S店购买了一辆C3-XR，车架号：LDC661T27H3032509发动机号：2238263。定金是在2017年9月26日交付的，9月28日首付款及其金融服务费、抵押费、还有两年保险、上牌押金等都一并给4s店了，可是到现在4s店一直扣着我的购车合同、车辆合格证、发票、身份证原件等资料不给我，胁迫我在签一份合同，给厂方客服电话，厂方推回4s店解决。请有关领导为我们消费者主持公道。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！