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特斯拉 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
邝女士 |
投诉诉求 |
退订金 | ||
投诉详情：
海口龙湖天街特斯拉试驾与销售人员利用职务分工漏洞欺骗消费者下订金。试驾员带我体验的都是付费包项目，并没有明确说明带我体验的项目是收费的。此销售模式欺骗消费者！
海口龙湖天街特斯拉试驾员与销售人员利用职务分工漏洞欺骗消费者下订金。试驾员带我体验的都是付费包项目，试驾当天我们一再询问这些体验的这些功能是都在标配里面吗？试驾人员说有，但并没有明确说明带我体验的项目是收费的。随后销售人员也是催下订金，并没有在付费包那里说明！特斯拉靠此销售模式欺骗广大消费者！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
