投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
奔驰 |
投诉地区 |
江苏省扬州市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
厂家免费维修 | ||
投诉详情：
倒车影像不显示，汽车之前偶尔会有倒车影像不显示，后来越来越频繁，于10月25号询问4S客服，当时4S说可能系统问题，对接后第三次保养到店一同处理，第三次保养到店和4S店维修人员说了这事，没处理了，也没刷系统，只是说现在没有倒车影像不显示这种情况，后续有在来检查，当天还没到家，又发现倒车影像不显示，随机对接4 S客服，客服说过保，要是换配备要自费，让有时间先去检测，后来检测说事:驻车制动单元坏，要求我自费！这问题在3年保修期内，就发生的，一直没处理，现在要我自费！3年开了1.3万Km，配件就坏了！ 车辆识别号:LE44M4EBXNN082962
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
