投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
铁路12306 |
投诉地区 |
江苏省淮安市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
bQ98;hQ98;jQ98;k | ||
投诉详情：
我买的是铁路候补车票一直没补到我就退款了，上面显示已退还到支付宝，但是我支付宝没有这笔资金
我想在平台投诉的，但是我根本找不到我支付的这笔订单金额为997 他说退货到支付宝了，我支付宝也没有收到这笔钱就是一直让我等我就想知道我明明付了这笔钱，为什么他显示我找不到这笔订单了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
