投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
六桂福珠宝 |
投诉地区 |
吉林省长春市 | 投诉人 |
李女士 |
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投诉详情：
2.5克黄金手链，收我5357元
2026年2月15日购买黄金手链，总价5400元，实际称重仅2.5克，商家未明确告知克重与价格严重不符。商品全新未佩戴，仅标签商家剪下钉在发票上，不影响二次销售。商家小票标注“概不退款”并要求签字，属于霸王条款，现拒绝退款。本人要求全额退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
