12306不让退票

投诉行业	其他行业	投诉品牌	12306轻轨票
投诉地区	广东省中山市	投诉人	黎先生
投诉诉求	原价退票

投诉详情：
乘务员不合理处理，昨天在轻轨发车前五分钟走人工通道被告知无法检票，必须购买相近10分钟的下一趟，霸王条款不让退票，走线上申请和人工都不让退

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！