投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音红地球官方旗舰店 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
丁女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
红地球贴贴霜、红地球粉底液，前两天刚打开使用，使用一次后过敏，脸红肿痒
因看到抖音主播在卖产品，吹着产品如何如何好用，就买回来了，买回来后家里的还没用完就没打开使用，直到前两天用完了打开使用，使用了一次后脸部出现红肿瘙痒过敏现象，便找到客服，客服没处理，又找到平台处理平台依然没处理，便上网查了她们的产品成份，有致敏成份在里面，最后找到保护消费者权益的您们，往能帮助我解决退货退款问题。谢谢您们！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
