投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东旗下一号会员店 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
金先生 |
投诉诉求 |
恢复原来状态，即不设最低购物门槛，可支付运费；或退会员费 | ||
投诉详情：
京东旗下一号会员店One‘s Member 信息不透明，并涉嫌强制消费，会员店商品设置消费门槛，无法购买
京东旗下一号店权益商品设置最低购物门槛（需满49元才能购买），在购买一号店付费会员时未提示相关信息，经沟通未果也拒不退还会员费，信息不透明，并涉嫌强制消费。2025年12月24日购买权益商品（牛奶），目前同样产品设置最低消费门槛，无法购买
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
