投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东平台-阿尔法蛋 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
叶女士 |
投诉诉求 |
保修处理，而不是要消费者出钱 | ||
投诉详情：
投诉京东网络平台商澳捷智能设备专营店，商品未过一年质保期，该平台拒不保修，查属是商品质量问题，京东平台方面也不肯完美解决。该点读笔是摄像头液晶缺少液面
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
