投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营沟帮子熏鸡 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
平台道歉，给予补偿 | ||
投诉详情：
长时间延迟到货
购买京东自营产品，下单后显示第二天下午到货，但物流反复修改，两天后仍未到货，平台客服回应冷淡；平台以到货快为宣传手段，却未能履行责任
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
