投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
退还149元 | ||
投诉详情：
2026年1月18日京东在本人不知情的情况下自动扣费149元，扣费内容：PLUS京典年卡，京东App早就卸载了。2025年夏天购买了电器之后就卸载没有使用。收到微信账单提示才知道扣费了。扣费是通过白条自动扣费的，账单快到期要我还款。自己都没购买，要是不还征信还会受到影响。现在要求京东退还149元
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
