投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
LOSOKI防脱发 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
翁先生 |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
进口化妆品没有中文说明，并且有违反欧盟产品要求的描述，消费者不敢使用，京东拒绝退货
进口化妆品产品没有中文说明，并且外文内容有违反欧盟标准，消费者无法使用，京东拒绝退货。现在要求京东接受产品退货。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
