投诉行业 |
聚美优品投诉 | 投诉品牌 |
聚美优品 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
邱女士 |
投诉诉求 |
希望聚美优品给我一个解释与赔偿我损失52899元！ | ||
投诉详情：
11月24日16:12分接听到自称是聚美优品工作人员，询问我是否在聚美11月2号买过一款娇韵诗爽肤露，以及收件人信息地址及联系方式跟我核对，然后信息资料一点都没有错，然后说是那边专员不小心把我的资料列入了他们的金卡会员资料，这个会员每个与需扣费300元要扣12个月，并问我是否愿意，如果不愿意可以解除这个金卡会员但过程有点复杂，需要受理给银行办理以免扣除了我的费用，然后我同意了取消这项服务，紧接着就有银行打电话过来说是收到聚美优品的传真授权办理取消他们的金卡资料以免被聚美优品扣款，然后需要在ATM 机那里打印回执单，后面就去了ATM机对方一步步的教你操作，并且和ATM机联机.....操作过程很复杂（我只能省略）把我的钱财给骗走了，总金额：52899元！ 后面就发现不对劲赶紧报了警，回到家发现微博上很多人都被聚美给骗了很多钱就与客服联系，客服一直说没有泄露，但是网上的很多人都被打电话过去并且核对购买了什么东西！今天聚美给我打电话我没接听到，结果来了来电提醒，信息上电话和诈骗电话打来的一样 。 如果聚美没泄露这些信息 我想我们是不可能去相信的 ，请中国消费者投诉网给我们一个说法！ 让我们可以追回这笔款！非常感谢！
希望聚美优品给我一个解释与赔偿并且报警抓获犯罪团伙让买友们不再受骗！以及订单信息如何泄露出去造成我损失52899元！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！