投诉行业 |
聚美优品投诉 | 投诉品牌 |
聚美优品-clio气垫 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 大连市 | 投诉人 |
于女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
8月2日在聚美优品购买clio气垫，收到后因不适合自己选择退货，但聚美优品收到退货并且签收后却并没有退款，并且硬说没收到赠品的洗发水，没有收到为什么要签收呢？为什么不主动跟我联系呢？事隔这么多天还是我自己去问才给我的答复，店大欺客？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！