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其它网购投诉

在礼无忧网上买的项链1个月就断了，商家要求断了就再买

在礼无忧网上买了一款天鹅湖之恋的项链，9月27号收到货，10月29日晚项链就断了，找公司售后，客服以超过1个月为理由，拒不售后，还要求我再买一条，没有同意后，客服就不管了，怎么办呢？ ...

2014-10-31 12:36:58
去哪儿网机票和航空公司机票重复购买且找不到订单

10月21日在去哪儿网购买10月22日重庆飞珠海的机票，购买时，网站提醒未购买成功，所以再次到航空公司官网上购买了机票，但后期银行对账发现，之前购买的票款已经打入去哪儿网站，但却查询不到任何订单信息及明细。所以找不到哪里能退款。因一直联系不到去哪儿网的人工客服...

2014-10-30 15:30:40
购买的深圳市亿乐力科技有限公司（销售公司）生产的500-600ml卡

在网购的质量问题：购买的深圳市亿乐力科技有限公司（销售公司）生产的500-600ml卡通水壶产品质量问题，水壶漏水严重！！！取证困难，店家态度不好。这家店家网店名：VSow家居旗舰店（深圳市亿乐力科技有限公司）这家网店地址：宝安区沙井街道新新沙路星际大厦1-10楼 4楼...

2014-10-27 18:42:52
在多米商城购买的上衣与裤子有色差质量太差

本人于7日晚在多米商城购买的高速潮流2014秋冬款卫衣休闲连帽男士运动套装采用优质布料精工制造而成版型大众化易搭配凸显男士儒雅气质 XL，货到时未仔细验货，将吊牌减下后发现上衣与裤子有色差，然后质量感觉很差，布料很销，所以想沟通退货，然后用手机拍照后，发于...

2014-10-27 14:43:25
腾讯DNF周边商城订单处理

在腾讯DNF周边商城购买的天光-圣翼夜光卫衣，客服QQ也不回复，客服电话也打不通，订单号也是在处理中，没办法取得详细信息！ ...

2014-10-26 15:12:45
自然美化脂酵素无效果

我是去年九月在网上，看见自然美化脂酵素，就买了一瓶，买了以后他们就打了电话告诉我如何吃，说是一周就见效，结果我吃了一周也没效果，告诉客服后，他们又打电话说我的脂肪比较顽固，需要再加药，还要1000元，前面买花了300元，后来我就加了钱，他们的售后跟踪医生赵婷给...

2014-10-25 22:26:20
去哪儿网机票退票收费不透明，存在一定的乱收费现象

去哪儿网机票退票，扣费不透明，无显示退票费用。同时，软件内关于退票说明使用专业简称，普通百姓根本看不懂，实际退费与当时咨询时的不相应。 10月11日电话咨询到的机票退票费用=机票费*（1-80%）+200（来回机场建设、燃油）+40（保险费）=906*0.2+240=421.但实际退款只...

2014-10-19 15:22:06
去哪儿网收费后不提供服务还不退款

...

2014-10-14 10:44:44
投诉去哪儿网-酒店产品为何不能取消

在去哪儿网预定了10月3号的厦门厦门盛龙辉酒店，订单号： yle=“color: rgb（51 51 51）; font-family: tahoma arial sans-serif; font-size: 14px; line-height: 21px; background-color: rgb（255 255 242）;“>100194045577。但因个人行程问题，无法按时入住，拟取消订...

2014-09-26 12:03:40
投诉去哪儿网，酒店未入住不许退款

我8月2号在去哪儿网上预定了一个香港酒店，后因行程安排有所调整，无法再9.20入住，期间提前一个月与旅行社和去哪儿网协商，但是他们都拒绝退款。我愿意付一定的违约金，但是他们就是不肯退。 ...

2014-09-13 09:46:19
去哪儿网站纯粹是一个骗人网站

我于2014-09-06上午在去哪儿网站订购了5张去江苏锦溪古镇的门票（订单号3417436694），网站发给我订票成功的确认短信。但到古镇客服中心时我未能查到预定讯息，跟去哪儿网站的客服联系了近1小时仍未联系上，古镇客服中心也帮忙跟网站客服联系，但都联系不上，因此古镇客服中...

2014-09-10 02:55:24
请去哪儿网和中南航空提供行程单、退还差价

我8月14日在去哪儿网下单购买了4张从西宁飞往重庆的机票，时间是下午2:25起飞，中南航空为该笔订单的代理商。购票后一直未出票，当日打电话询问去哪儿网，去哪儿网客服答复说在8月17日12点才能出票并保证去哪儿网全程监督出票，肯定能出。截止8月16日晚11点票一直未出，与中...

2014-08-29 13:58:28
去哪儿网上买机票无提示导致相同乘机人重复购买机票

在去哪儿网购买北京往返三亚机票，共6成人2儿童。选择去程支付完成后选择回程航班，误选了同日北京飞三亚的另一个航班，下单全程去哪儿网没有任何提示告诉我已经买过同样形成的机票，支付成功。然后过了一会收到机票代理商的短信两个订单都出票了，我再看短信的时候才发现定...

2014-07-06 16:13:56
去哪儿王预定酒店不能入住为什么不能退款

本人于2014年6月8日在去哪儿网上预定的万嘉戴斯酒店，6月21号入住，后来网站客服致电我说给我调换成胜意酒店，我也同意了，因行程改变，6月份不再前往入住，因此要取消预定的酒店，分别于6月16号、6月17号、6月21号三次致电客服，客服都说不能退房也不能退款。现在网上购物...

2014-06-20 16:38:27
投诉"去哪儿网"对于发布错误信息导致我的损失，而且

我于2014年5月通过百度地图手机客户端上的搜索附近功能，在去哪儿网上付款订购了一家酒店。后来发现酒店位置标记错误导致我无法入住，我找到去哪儿网客服协商，他们说地图上的标记错误是百度地图方面的过失，和他们没有责任。且不给我处理意见，还叫我自己去找百度地图方面...

2014-05-31 15:09:42
在去哪儿网定酒店，没入住却不退款

我于2014年5月12日在去哪儿网团购了天津金吉商务酒店的188大床房，已通过网络支付，有8元优惠，共支付180元，结果5月21日我要入住，工作人员告诉我她弄错了我入住时间，当天客房全满，建议我入住其他酒店，我就说你怎么给我退款，她给我回了短信，告诉我需要用我的手机拨打...

2014-05-22 20:49:53
去哪儿预定酒店未入住为什么不能退款？

本人于2014年5月19日在去哪儿网上预订的澳门大仓酒店，6月6日入住，因改变行程，6月份不再前往，因此要取消预订的酒店。5月20日致电客服，客服说退不了，就挂线。之后致电商家一直处于关机状态。酒店方说要去哪儿网取消就可以取消；去哪儿网客服说他们有备注只要付款成功就...

2014-05-20 18:55:42
在“去哪儿”网订的酒店，没有入住却不给退款

我在去哪儿网预订了香港基督教青年会酒店大/双床房间一间，并网上支付了1150元（订单号：w9jq140425131546656）。在预订的时候只看到该订单一经付款不可退订或修改的退订说明，网站并未说明不入住即扣除全部房款，收到的短信也没有这个提示。原定5月1日晚上入住，但因为签...

2014-05-15 15:06:23
去哪儿网订机票欺诈：付款金额远高于行程单机票价格

5月2号通过去哪儿网购买5月6号武汉至青岛的机票一张，付款489元。结果到机场打印的行程单上的价格只有350元。去哪儿网明显存在欺诈行为，与2-8号一则消费者投诉如出一辙 http://www.chinatousu.net/a/tousujubao/wangluogouwu/2014/0208/9245.html 。谢谢中国消费者投诉网...

2014-05-12 11:35:00
去哪儿网预定的宾馆，不能入住提前一周联系商家却不给退款

本来预定的5月10日入住的黄山宾馆，因为有事不能去了，可是联系商家却不给我退款，说是只能代卖，而且还需要收取手续费，如果代卖不掉的话就一分钱不给退，还说钱已经打给宾馆了，因此不能退款，可是联系宾馆后才知道只有客人入住的时候商家才会把钱打给宾馆，现在分明是去...

2014-05-04 21:01:16
去哪儿网预定酒店不能入住不给退款

本人于2014年4月30日在去哪儿网上预订的香港华丽海景酒店，5月15日入住，因时间问题当晚不能入住，因此要取消预订的酒店。4月30日致电客服，客服说退不了，之后致电给这家酒店，酒店方说他们无权取消或更改，要去哪儿网修改即可，可去哪儿网客服说付款成功就不能取消或更改...

2014-05-01 13:53:02
去哪儿网预定酒店不能入住不给退款

本人于2014年4月30日在去哪儿网上预订的香港华丽海景酒店，5月15日入住，因时间问题当晚不能入住，因此要取消预订的酒店。4月30日致电客服，客服说退不了，之后致电给这家酒店，酒店方说他们无权取消或更改，要去哪儿网修改即可，可去哪儿网客服说付款成功就不能取消或更改...

2014-05-01 13:05:38
去哪儿网预订酒店比酒店价格高，为什么不允许退款？

本人于2014年4月6日 19:37在去哪儿网站上订购2014年6月1日至2014年6月2日入住香港天际万豪酒店豪华客房一晚的订单，订单编号：x2gy140406193717423，订单总价：988元，代理商名称：天下客栈。但2014年4月15日去哪儿网站公布该酒店的同一房型的价格降到842元，价格相差142元...

2014-04-15 11:18:05
投诉去哪儿网霸王条款酒店未入住不许退款

2014年4月3日本打算入住瑟尔嵯酒店，在路途中一伴侣突发高原反应，急需送医。当时已打电话给酒店告知不能入住，酒店让我们和订购方协商。去哪儿网让我们和轻松订房网协商，轻松订房网又让我们和去哪网协商，感觉就是在提皮球（当时我就纳闷为什么国足没发现这些人才），最终...

2014-04-09 10:11:41
去哪儿网购买机票网站原因导致重复购买为何拒绝退票？

2013-12-21 18:23 在去哪儿网购买机票，当时显示购票未成功，打了售后电话10101234，当时改电话说有电话录音。客服人员反复告知没有接到订单，要求我重复购买。于是又下了一份订单。上飞机时，机场人员告知有两张订单。联系去哪儿网客服，客服人员拒绝退钱，说只能退燃油附...

2014-01-13 20:47:03

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