投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
5淘宝网-晨光修正带 |
投诉地区 |
湖南省怀化市 | 投诉人 |
贺先生 |
投诉诉求 |
当时我是一样重新给我补发一个就行了，现在我不行，我需要给我一个满意的补偿 | ||
投诉详情：
产品损坏，买了三个修正带，其中一个有破损，店家不给补发
购买了3个修正带，收到货后烂了一个，当天我就联系了商家我说你重新给我补发一个就行了，商家就说补发不了，两个选择一是退货退款，二是给你退几块钱，我不接受因为这样退货了我又要重新买我这边需要等着用，所以我不接受，说了很多次后我就说不行就算了，我联系淘宝客服投诉吧，结果淘宝客服联系后告诉我跟商家沟通不了，没办法，我在想你们都说没办法，那这个难道是我的问题？我必须只能接受你们的处理办法了？4921529834758156802这个是订单号
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
