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淘宝网投诉

已解决：淘宝飞猪的这种情况是不是虚假信息欺诈消费者？

淘宝飞猪的这种情况是不是虚假信息欺诈消费者？本人通过飞猪app预订深圳富都宾馆，订单已确认。到店后商家安排的是一个仓库，没有门，没有电，堆满了货物。与订单内容严重不符。飞猪虚假宣传严重欺诈消费者，因此要求按照消费者权益保护法55条进行赔偿，退一赔三。投诉回复...

2022-02-23 15:58:56
淘宝商家拒绝发货是否欺骗消费者？

2月11日在淘宝上购买手提灯笼一件，商家迟迟不发货，2月13日催促商家发货告知等不及可以申请退款，后来又说发货时间不确定，疫情原因不能发货，种种理由就是不发货，要求我申请退款。该商品是用于元宵节给孩子的礼物，由于商家未按照规定时间发货完成元宵节孩子没有灯笼玩，...

2022-02-16 20:53:04
已解决：淘宝飞猪app虚假宣传欺诈消费者

淘宝飞猪app虚假宣传欺诈消费者。本人通过飞猪app预订深圳富都宾馆，订单已确认。到店后商家安排的是一个仓库，没有门，没有电，堆满了货物。与订单内容严重不符。飞猪虚假宣传严重欺诈消费者，因此要求按照消费者权益保护法55条进行赔偿，退一赔三。处理结果：消费者反馈...

2022-02-13 06:44:03
淘宝商家:Daiwing超过承诺发货时间迟迟不发货

淘宝商家:Daiwing超过承诺发货时间迟迟不发货，客服人员不给出实际可行办法，一再推脱，有欺骗消费者的嫌疑，虚假售货，卖家下单许久的商品未到，就把商品下架告诉卖完没货。不发货，态度敷衍 ...

2022-02-04 14:03:41
闲鱼平台售卖假冒法国原装进口萨克斯

卖家笑看世事变迁1234以法国原装进口萨克斯26800元购买不到一年便宜卖6800元为幌子，而且以博雅琴行没有真实买卖收付款行为的收据为凭证布置陷阱，引人上钩售卖国内仿制品，属于售卖假冒产品行为。卖家假冒法国原装进口萨克斯不止一支，售卖窗口上显示有32支，只有一支显示...

2022-02-03 22:17:14
已解决：飞猪旅行平台

恶意不退款不处理处理结果：经核实，消费者反馈的机票，材料不符合航空公司病退要求，因此无法按照病退申请，最后自愿退票给其按照客票取位时间计算收费，平台已在2月4日与消费者电话联系沟通，考虑体验给其申请50元体验红包，消费者认可，红包已发放至其账户，请消费者注...

2022-02-01 15:33:45
嘉兴如商科技有限公司利用有现金返还为噱头忽悠消费者

当时咨询他七彩云南六天五夜奢华双人游旅游时，他说5月9号之前有现金返还。所以就提前买了。由于疫情不能去玩。我也理解的。但这已支付的钱怎么解决。我需要一个合理解释解决方案。因我儿子是今年10月1日有时间，明年要做项目没时间去玩。我也是开店走不开的。最好把钱退...

2021-10-10 11:29:56
淘宝商家进一步对我语言侮辱，淘宝平台为何无法解决

淘宝-steam虚拟商品小偷模拟器，商家进一步对我语言侮辱，商家一直对我语言侮辱一而再再而三淘宝平台无法解决...

2021-08-18 13:57:40
淘宝店铺骗我邮寄费是不是网络诈骗

淘宝店铺网络诈骗，我于2021年八月十五日在淘宝的数码电子回收店铺卖手机，商家说的金额与实际金额不符，压价很严重，我要求退货，可是商家让我付邮费（来回），我已经寄付了邮过去的费用，而现在他又让我支付回来的费用，发的还是顺丰快递，没有经过我本人的同意就让我付款...

2021-08-18 12:08:09
淘宝飞猪-湛江雷州裕兴商务酒店：下单后半小时内申请退款为何不行？

淘宝飞猪-湛江雷州裕兴商务酒店：下单后半小时内申请退款为何不行？在淘宝飞猪上订的湛江雷州裕兴商务酒店，下单后半小时内申请退款卖家拒绝退款并且并未联系通知。给我造成损失，要求商家退回订单金额款项。订单2-12号下单后半小时内申请退款，商家并未通知直接申请退款，...

2021-02-17 21:29:07
在淘宝闲鱼网买的清华同方平板电脑质量如何？

淘宝网威胁用户违法封停用户。我于2021年1月20日在闲鱼网购买平板电脑一部，对方声称是清华同方正品电脑，售价380元。收到货发现产品是假冒品牌，不仅不能装APP，还运行速度非常慢！无法使用，卖家却声称是我掉包了她的产品，她是正版的，让其出示购买凭证，却一直没有提供...

2021-02-09 10:24:55
在淘宝IC果粉数码/随变数码城买到假苹果iPhone手机

店家：IC果粉数码/随变数码城欺骗消费者，用官换机冒充原装正品手机进行售卖。本人于2020年10月10号在此店家购买了一台iPhone xs max 512g ，订单号：1213157504238871893。后来因为暗病很多加上已过保所以拿到手机店想进行维修。通过专业人员的查询发现这台手机是更换了内...

2021-02-05 23:16:28
投诉淘宝网平台商家出售翻新产品

投诉在淘宝网平台商家买到翻新产品，现在商家已经下架商品，不支持退货，淘宝网也以时间为由不支持退款！希望淘宝平台彻查到底，对不良商家予以处罚，做到假一赔十，挽回消费者损失。...

2021-01-20 23:00:03
淘宝代运营的服务商虚假宣传诱导消费

淘宝代运营的服务商虚假宣传诱导消费，且在我个人不知情情况下自己生成了一份霸王协议。2020年通过该企业员工通过淘宝联系到我开始进行营销，多次承诺效果不满意可以退款，在我追问退款流程时对方称合作4个月，1个月效果不满意就可以直接退剩下的3个月，在我追问效果时，对...

2021-01-18 12:06:07
消费者在淘宝上出现的损失，淘宝平台是否要负责？

淘宝某商家以让我买他家商品才给优惠，结果付款之后消失不见，未见发货，也不退款，联系淘宝平台，结果却是三番五次拖着我，到现在依旧是无退款无收到货。淘宝网订单号：1369824050744635680 。在淘宝某商家买了某app会员，买完之后说让我完成任务才能给我会员，然后发来一...

2021-01-12 09:24:34
在淘宝买的小町娘光腿神器收不到货

在淘宝买的小町娘光腿神器收不到货。淘宝网订单号 4311473105983 1月1日下单小町娘旗舰店产品 1.2日发韵达快递 1.5日到达地址附近韵达快递网点显示快递员正在派送截止到1.7快递派送已经长达两天一般快递当天就能送达期间联系过小町娘旗舰店客服回复正在解决依旧没有收...

2021-01-07 10:19:58
淘宝联通玺龙通信专卖店蜗牛移动办理的联通卡为何被无故限速

在蜗牛移动办理的联通流量套餐卡在没有欠费没有超量的情况下被无故限速。我在淘宝联通玺龙通信专卖店购买的蜗牛移动的联通流量套餐卡在使用过程中连续两个月在未收到任何通知的情况下被无故限速，流量卡套餐为39元每月100G不限速流量，上个月底被限速告知我本月恢复，现在又...

2021-01-07 10:15:41
淘宝网上购物未收到货赣州市跃陆物流却显示签收是怎么回事？

淘宝网上购物未收到货赣州市跃陆物流却显示签收是怎么回事？12月26号在淘宝网购买餐桌，淘宝网订单编号为1468472833303177437。商家反馈31号签收，可是我并没有收到货，也没有人联系我。向淘宝客服申请退款，客服拒绝。物流提供三张签收单，个人认为是虚假签收。...

2021-01-03 15:29:17
投诉淘宝客服私自给我退款，下单2个月不发货

我在淘宝网买-儿童文具盒，我下单两个月商家未发货淘宝客服小二为经过我的允许私自给我退款。...

2021-01-02 14:58:43
淘宝网购物平台付款50天不发货投诉淘宝客服私自将交易关闭

淘宝网购物平台付款50天不发货投诉淘宝客服私自将交易关闭。淘宝网订单号1205194925478835427在2020年10月31日，在淘宝网上购买蓝牙音箱，当时店铺活动价2.39元，承诺45天内发货，因为价格便宜，就在平台购买，到今天60天了，却发现淘宝店铺关闭了，后找到淘宝客服咨询，淘...

2020-12-31 22:38:12
淘宝网上买的FuHigh LED吸顶灯发生自燃导致的损失该谁赔偿？

淘宝网上买的FuHigh LED吸顶灯发生自燃导致的损失该谁赔偿？淘宝网旗下商家出售商品自燃，淘宝客服说无权要求卖家赔偿。本人在淘宝买了吸顶灯具，使用一天后，发生自燃现象，联系淘宝客服后，告知先跟卖家沟通，卖家要求我把自燃灯具邮寄回去，鉴定后给我结果，本人提前跟...

2020-12-31 00:21:18
在淘宝买的商品没到货，为何淘宝系统已自动确认收货？

在淘宝买的商品没到货，为何淘宝系统已自动确认收货？在淘宝平台上买的商品无线蓝牙耳机通用型，没到货，淘宝系统已自动确认收货，联系商家都是系统自动回复，联系淘宝客服答应24小时给答复过去两天都未收到回访电话及短信，淘宝平台订单编号1454297006766298565，...

2020-12-30 12:28:10
淘宝有道智能设备旗舰店优惠券问题

淘宝有道智能设备旗舰店，淘宝订单号1307720953617858796 有道智能设备旗舰店欺骗消费者，优惠券不用购买就能领，发现之后一开始客服说退，后来又很强硬的说不退，最后屏蔽我旺旺号...

2020-10-27 13:47:49
淘宝天猫启缘家居专营店买的金红叶纸业集团清风纸巾质量问题

淘宝天猫启缘家居专营店买的金红叶纸业集团清风纸巾质量问题，南京启缘电子商务有限公司在淘宝天猫店铺启缘家居专营店收售假货，纸巾有霉味，纸巾边缘粗糙不整齐，怀疑是假货...

2020-10-27 11:26:25
淘宝店出售山寨假耐克

在淘宝网购看中一条运动短裤，标题上宣传为耐克运动短裤和商品图片上也有耐克的对勾LOGO，当时没有细看以为是正品耐克，收货后打开看了下，商品无论是品质上和包装上来看压根不是耐克，为山寨货。淘宝订单号为：1322012235749163128...

2020-10-26 19:37:08
我投诉淘宝网店“千里香淘享购”售卖假货圣罗兰香水

淘宝网店千里香淘享购售卖假货香水两瓶圣罗兰自由之水女士香水及反转巴黎女士香水 50ml，买的两瓶圣罗兰香水，试用之后出现手腕红痒的现象，用心心美妆APP鉴定是假货。我给商家申请退款，商家不承认是假货，但又不肯提供代购的电子发票或者证明我向商家索要小店的营业执照...

2020-10-21 12:38:32
淘宝罗曼个人护理旗舰店出售牙刷后无替换刷头导致牙刷也不能再用了

罗曼个人护理旗舰店出售牙刷后不售卖替换刷头导致牙刷也不能再用了。您好，我于2018年8月在淘宝网罗曼个人护理旗舰店购买电动儿童牙刷一支（订单编号：206130060012826509），后期需要购买替换刷头，多次查询，商家告知无货，刷头无法替换导致牙刷也无法再使用。我投诉的问...

2020-10-21 10:22:02
在淘宝网买牙膏用完了没有效果能否退款？

在淘宝网买牙膏用完了没有效果能否退款？淘宝网存在欺骗消费者，在淘宝网买牙膏，买的时候答应我无效退款，现在用完了没有效果不履行承诺...

2020-08-12 17:11:59
淘宝购买BWS路虎踏板摩托车退款事宜

淘宝购买踏板摩托车退款事宜，淘宝购买订单号：1104 8736 6646 1548 935 7.6日网上拍下分期付款成功后，卖家发错货（实拍国三：2460元/实发十代国四且增加到付1640元）故我方申请退款。7.11申请退款，7.22日淘宝客服联系我，回复说3个工作日内退款处理好，7.25日再次联系淘...

2020-08-11 12:06:46
淘宝皇月儿服饰旗舰店一直处于待揽收状态是怎么回事？

淘宝皇月儿服饰旗舰店欺骗消费者，存在虚假信息。在淘宝皇月儿服饰旗舰店买的明星鞠婧祎同款外套女2020春秋季新款韩版学生bf宽松棒球服ins潮，我是于2020.7.22下单到2020.7.27，商家显示已发货，但是物流信息一直处于待揽收状态，如果他们没有货就不要上架这个商品，找客服...

2020-07-27 16:41:25

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