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淘宝网投诉

山东迈巴车业电动车-淘宝千玛旗舰店商家恶意扣款

很抱歉在你们日理万机的百忙千忙万忙中打扰。我于1月16日在淘宝千玛旗舰店（该店是你县迈巴车业有限公司）花2000元买了电动车，结果车没收到却无辜被扣650元。因店家诡称已发货但没联系到我，所以要扣650元运费。这简直是胡说八道。一点凭证也没有。请你们体谅我是一个下岗...

2022-03-06 09:08:17
淘宝店家小哦子顶级足球装备销售产品质量差

淘宝店店名：小哦子顶级足球装备。销售产品质量差。本人于2022年2月25日在淘宝名为小哦子顶级足球装备的店铺购买了型号为p1ga211150的足球鞋，穿着一次后发现左右脚皮质差异太大，且右脚皮质已经有开裂情况。投诉淘宝及店家协商无果。...

2022-03-04 11:26:45
易淘轻奢珠宝定制店卖假货，钱收了货也不给了

易淘轻奢珠宝定制店。卖假货。钱收了货也不给了。商家承诺是18K玫瑰金。不会掉色。但是用了之后发现掉色。本人去了金店咨询。金店工作人员说这条项链是电镀的。假的。我通过淘宝多次和商家取得联系。商家多次不理会。最后商家发来地址个电话。寄回去售后处理。但是寄回去后...

2022-03-04 01:20:43
没有收到货，淘宝客服说联系不到卖家

没有收到货，卖家不回复，淘宝客服以联系不到卖家为由，不给我处理问题。淘宝订单号1484120785068270898，东西没有收到，淘宝客服以联系不到卖家不处理，我们消费者在淘宝购物没有保障吗？...

2022-03-02 15:29:36
购买商陆花软件产生的隐性消费

商陆花软件在购买时未告知消费者有年费这一项收费，买完系统第二年系统就自动推送收取200一年的储存费，这算是隐性消费吧?到期不缴费系统就不能正常使用了，淘宝购买的，订单号917877987966628071...

2022-03-02 11:50:22
投诉淘宝买的枇杷特别酸，根本没法吃。商家不退款

投诉淘宝买的枇杷特别酸，根本没法吃。商家不退款，收到的水果枇杷太酸了，商家承诺全甜无酸，简直就是骗人。简直无法下咽，要求退货退款。或者直接退款。订单2473068315596968904...

2022-02-25 14:05:12
淘宝客服随意处理

在淘宝购买的衣服没收到货，物流签收的地址跟我们家的地址差很远，让商家补发也不回信息，申请退款，卖家账户余额不够，无法退款，申请客服介入，既然说我是虚假交易，我真金白银买的东西没有收到，钱也不退给我，还能这么无理?附上订单号:1484120785068270898。...

2022-02-24 15:18:04
淘宝网虞小姐古装摄影虞小姐写真退款有问题

2020年11月8日在淘宝购买了虞美人古装摄影故宫写真两套，价格2588元，原定当年的11月去拍摄，后因疫情一直无法前往北京拍摄。现要求全额退款，店家百般阻扰，要求收取20%的手续费才能退款，现要求全额退款，烦请相关部门给予协调，谢谢。...

2022-02-24 13:30:15
投诉启航教育网课不标明看课期限

投诉启航教育网课不标明看课期限，启航教育在售卖图书时不标明网课期限，希望恢复观看网课权限。...

2022-02-23 17:10:38
投诉淘宝无辜封锁我的淘宝号限制登录，说被盗号

投诉淘宝，无辜封锁我的淘宝号，限制登录，说被盗号，客服后台说信息合适成功，转专员来进一步处理，结果客服电话打来又说需要提供企业营业执照，不给用就直说，像我们继续注册增加淘宝支付宝的注册量就直说，没必要搞这一套...

2022-02-23 16:41:27
已解决：淘宝飞猪的这种情况是不是虚假信息欺诈消费者？

淘宝飞猪的这种情况是不是虚假信息欺诈消费者？本人通过飞猪app预订深圳富都宾馆，订单已确认。到店后商家安排的是一个仓库，没有门，没有电，堆满了货物。与订单内容严重不符。飞猪虚假宣传严重欺诈消费者，因此要求按照消费者权益保护法55条进行赔偿，退一赔三。投诉回复...

2022-02-23 15:58:56
淘宝商家拒绝发货是否欺骗消费者？

2月11日在淘宝上购买手提灯笼一件，商家迟迟不发货，2月13日催促商家发货告知等不及可以申请退款，后来又说发货时间不确定，疫情原因不能发货，种种理由就是不发货，要求我申请退款。该商品是用于元宵节给孩子的礼物，由于商家未按照规定时间发货完成元宵节孩子没有灯笼玩，...

2022-02-16 20:53:04
已解决：淘宝飞猪app虚假宣传欺诈消费者

淘宝飞猪app虚假宣传欺诈消费者。本人通过飞猪app预订深圳富都宾馆，订单已确认。到店后商家安排的是一个仓库，没有门，没有电，堆满了货物。与订单内容严重不符。飞猪虚假宣传严重欺诈消费者，因此要求按照消费者权益保护法55条进行赔偿，退一赔三。处理结果：消费者反馈...

2022-02-13 06:44:03
淘宝商家:Daiwing超过承诺发货时间迟迟不发货

淘宝商家:Daiwing超过承诺发货时间迟迟不发货，客服人员不给出实际可行办法，一再推脱，有欺骗消费者的嫌疑，虚假售货，卖家下单许久的商品未到，就把商品下架告诉卖完没货。不发货，态度敷衍 ...

2022-02-04 14:03:41
闲鱼平台售卖假冒法国原装进口萨克斯

卖家笑看世事变迁1234以法国原装进口萨克斯26800元购买不到一年便宜卖6800元为幌子，而且以博雅琴行没有真实买卖收付款行为的收据为凭证布置陷阱，引人上钩售卖国内仿制品，属于售卖假冒产品行为。卖家假冒法国原装进口萨克斯不止一支，售卖窗口上显示有32支，只有一支显示...

2022-02-03 22:17:14
已解决：飞猪旅行平台

恶意不退款不处理处理结果：经核实，消费者反馈的机票，材料不符合航空公司病退要求，因此无法按照病退申请，最后自愿退票给其按照客票取位时间计算收费，平台已在2月4日与消费者电话联系沟通，考虑体验给其申请50元体验红包，消费者认可，红包已发放至其账户，请消费者注...

2022-02-01 15:33:45
嘉兴如商科技有限公司利用有现金返还为噱头忽悠消费者

当时咨询他七彩云南六天五夜奢华双人游旅游时，他说5月9号之前有现金返还。所以就提前买了。由于疫情不能去玩。我也理解的。但这已支付的钱怎么解决。我需要一个合理解释解决方案。因我儿子是今年10月1日有时间，明年要做项目没时间去玩。我也是开店走不开的。最好把钱退...

2021-10-10 11:29:56
淘宝商家进一步对我语言侮辱，淘宝平台为何无法解决

淘宝-steam虚拟商品小偷模拟器，商家进一步对我语言侮辱，商家一直对我语言侮辱一而再再而三淘宝平台无法解决...

2021-08-18 13:57:40
淘宝店铺骗我邮寄费是不是网络诈骗

淘宝店铺网络诈骗，我于2021年八月十五日在淘宝的数码电子回收店铺卖手机，商家说的金额与实际金额不符，压价很严重，我要求退货，可是商家让我付邮费（来回），我已经寄付了邮过去的费用，而现在他又让我支付回来的费用，发的还是顺丰快递，没有经过我本人的同意就让我付款...

2021-08-18 12:08:09
淘宝飞猪-湛江雷州裕兴商务酒店：下单后半小时内申请退款为何不行？

淘宝飞猪-湛江雷州裕兴商务酒店：下单后半小时内申请退款为何不行？在淘宝飞猪上订的湛江雷州裕兴商务酒店，下单后半小时内申请退款卖家拒绝退款并且并未联系通知。给我造成损失，要求商家退回订单金额款项。订单2-12号下单后半小时内申请退款，商家并未通知直接申请退款，...

2021-02-17 21:29:07
在淘宝闲鱼网买的清华同方平板电脑质量如何？

淘宝网威胁用户违法封停用户。我于2021年1月20日在闲鱼网购买平板电脑一部，对方声称是清华同方正品电脑，售价380元。收到货发现产品是假冒品牌，不仅不能装APP，还运行速度非常慢！无法使用，卖家却声称是我掉包了她的产品，她是正版的，让其出示购买凭证，却一直没有提供...

2021-02-09 10:24:55
在淘宝IC果粉数码/随变数码城买到假苹果iPhone手机

店家：IC果粉数码/随变数码城欺骗消费者，用官换机冒充原装正品手机进行售卖。本人于2020年10月10号在此店家购买了一台iPhone xs max 512g ，订单号：1213157504238871893。后来因为暗病很多加上已过保所以拿到手机店想进行维修。通过专业人员的查询发现这台手机是更换了内...

2021-02-05 23:16:28
投诉淘宝网平台商家出售翻新产品

投诉在淘宝网平台商家买到翻新产品，现在商家已经下架商品，不支持退货，淘宝网也以时间为由不支持退款！希望淘宝平台彻查到底，对不良商家予以处罚，做到假一赔十，挽回消费者损失。...

2021-01-20 23:00:03
淘宝代运营的服务商虚假宣传诱导消费

淘宝代运营的服务商虚假宣传诱导消费，且在我个人不知情情况下自己生成了一份霸王协议。2020年通过该企业员工通过淘宝联系到我开始进行营销，多次承诺效果不满意可以退款，在我追问退款流程时对方称合作4个月，1个月效果不满意就可以直接退剩下的3个月，在我追问效果时，对...

2021-01-18 12:06:07
消费者在淘宝上出现的损失，淘宝平台是否要负责？

淘宝某商家以让我买他家商品才给优惠，结果付款之后消失不见，未见发货，也不退款，联系淘宝平台，结果却是三番五次拖着我，到现在依旧是无退款无收到货。淘宝网订单号：1369824050744635680 。在淘宝某商家买了某app会员，买完之后说让我完成任务才能给我会员，然后发来一...

2021-01-12 09:24:34
在淘宝买的小町娘光腿神器收不到货

在淘宝买的小町娘光腿神器收不到货。淘宝网订单号 4311473105983 1月1日下单小町娘旗舰店产品 1.2日发韵达快递 1.5日到达地址附近韵达快递网点显示快递员正在派送截止到1.7快递派送已经长达两天一般快递当天就能送达期间联系过小町娘旗舰店客服回复正在解决依旧没有收...

2021-01-07 10:19:58
淘宝联通玺龙通信专卖店蜗牛移动办理的联通卡为何被无故限速

在蜗牛移动办理的联通流量套餐卡在没有欠费没有超量的情况下被无故限速。我在淘宝联通玺龙通信专卖店购买的蜗牛移动的联通流量套餐卡在使用过程中连续两个月在未收到任何通知的情况下被无故限速，流量卡套餐为39元每月100G不限速流量，上个月底被限速告知我本月恢复，现在又...

2021-01-07 10:15:41
淘宝网上购物未收到货赣州市跃陆物流却显示签收是怎么回事？

淘宝网上购物未收到货赣州市跃陆物流却显示签收是怎么回事？12月26号在淘宝网购买餐桌，淘宝网订单编号为1468472833303177437。商家反馈31号签收，可是我并没有收到货，也没有人联系我。向淘宝客服申请退款，客服拒绝。物流提供三张签收单，个人认为是虚假签收。...

2021-01-03 15:29:17
投诉淘宝客服私自给我退款，下单2个月不发货

我在淘宝网买-儿童文具盒，我下单两个月商家未发货淘宝客服小二为经过我的允许私自给我退款。...

2021-01-02 14:58:43
淘宝网购物平台付款50天不发货投诉淘宝客服私自将交易关闭

淘宝网购物平台付款50天不发货投诉淘宝客服私自将交易关闭。淘宝网订单号1205194925478835427在2020年10月31日，在淘宝网上购买蓝牙音箱，当时店铺活动价2.39元，承诺45天内发货，因为价格便宜，就在平台购买，到今天60天了，却发现淘宝店铺关闭了，后找到淘宝客服咨询，淘...

2020-12-31 22:38:12

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