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淘宝网投诉

淘宝多美姿服饰店商品存在缺陷

本人于2025年10月28日在淘宝店铺【多美姿服饰店]购买了一条冬季裤子，收到商品后发现该裤子存在两大问题：1. 宣传的高腰设计与实际不符，腰线位置未达到常规高腰标准；2. 版型存在明显缺陷，蹲下时后背暴露，无法满足日常蹲坐、捡东西等基础穿着场景，不符合服饰应有的实用性...

2025-11-18 22:19:56
淘宝在我不知情的情况下给我勾选省钱卡不给退款

淘宝在我不知情的情况下给我勾选省钱卡不给退款我在淘宝购买衣服的时候，两次都给我偷偷勾选省钱卡！在我不知情的情况下一同付款了！！并且我第一次都不知道我购买了省钱卡！然后联系客服根本无法退款，我的订单号是3071979336174165892...

2025-11-18 22:16:32
香港移动话费卡密未激活未使用未充值商家不退款

诈骗消费者购买卡密未激活未使用未充值商家不退款平台不监管诱导诈骗消费购买卡密后消费者未激活未使用未充值商家不退款平台不管淘宝订单号3068684508282748858...

2025-11-18 21:23:25
商家东莞市艾燕服饰已收退货不签收，不退款

退货，商家已收货不签收，不退款淘宝网订单号3064319400253046752，七天无理由退款，商家已收货不签收，不退款...

2025-11-18 21:22:57
淘宝之禾官方旗舰店购买帽子拒绝退货

购买帽子在不影响二次销售的情况下商家拒绝我在10月末于淘宝之禾官方旗舰店购买了一顶羊绒拉帽，购买价格为1356元。11月淘宝平台开始消费券活动，该帽子价格降为1220元，短短一周时间帽子就产生降价，所以我以1220的价格又购买了一单，希望商家能够让我退回1356元的订单。 ...

2025-11-18 21:20:09
衣物存在质量问题

10.20日淘宝网下单此件，10.23收到此件拆封存放，11.17拿出试穿发现此衣服存在质量问题，衣物口袋连接处走线明显不工整，部分拼接处有明显缺毛，并联系商家告知此衣服一直未穿着，并且吊带未拆，并不影响二次销售，商家告知已超过7天，不予以退货。淘宝网订单编号48220295433...

2025-11-18 21:19:14
淘宝网香港移动话费卡密未激活问题

诈骗消费者购买卡密未激活未使用未充值商家不退款平台不监管诱导诈骗消费购买卡密后消费者未激活未使用未充值商家不退款平台不管淘宝订单号3068684508282748858...

2025-11-18 21:06:54
卖家强买强卖，尺码不对不给换货

卖家强买强卖3件|蕉内银皮301Pro男士平角内裤莫代尔纯棉透气冰丝四角短裤男生，尺码不对不给换货，且已表明未拆封不影响卖家二次销售淘宝订单号3068134717066659371 ...

2025-11-18 20:50:52
淘宝网买的骆驼冲锋衣有多处脏污不给退款

买的迪丽热巴同款|骆驼冲锋衣女三合一鹅绒羽绒服王者凯甲ICON外套男 13号衣服回来以后有多处脏污，14号申请换货，15号到商家那里，一直拖着不发货，期间催了好几次，永远都是加急处理，到18号也没处理，我又申请了退货退款，钱也不给退，态度也不好，淘宝客服也让我等...

2025-11-18 20:22:40
淘宝上网购的New balance 运动鞋质量问题

质量有问题，商家无货可换，购买别家价格上涨商家不承担差价，也不给退款从淘宝买了一双女运动鞋订单号3022445928684291481，商家发货前不检查商品质量，导致我今天拿出来穿发现的是质量有问题的，商家无货可换，但是购买别家的价格上涨，商家不承担差价，去修鞋只承担维修...

2025-11-18 20:13:50
在淘宝网购天盾劳保鞋退款问题

在淘宝点小，穿上硌脚，客服以鞋底脏，影响二次销售为由，拒绝退款本人于2025年11月12日购买劳保电工鞋一双，试穿了一下，商家以鞋底脏为由，拒绝退款...

2025-11-18 20:08:16
淘宝网上买到美可卓蓝胖子奶粉假货

2025年11月13日，我购买了淘宝该网店的美可卓蓝胖子奶粉，全脂和脱脂各两罐。我本以为是双11打折这么便宜，所以进店购买。并且我怕买到假货，还咨询了该客服是否是假货。他说是正品，还有追溯码。这一点我有截图证据，到货之后，我泡来品尝一下，对于吃了几年这种奶粉的我来...

2025-11-18 19:54:49
淘宝Le‘Murmure Shoes商家拒绝承担举证责任

商家拒绝承担举证责任，恶意将发货瑕疵归责于消费者，质量问题，退货纠纷，描述不符，要求全额退款投诉对象：淘宝商家（店铺名字：LeMurmure Shoes）订单号：4872929365519727229 商品名：Le Murmure 重磅意大利进口水洗马皮马衔扣一脚蹬懒人乐福鞋交易金额：861.18 ...

2025-11-18 19:30:21
外卖订单库迪咖啡金奖深烘美式撒漏

外卖订单撒漏导致车辆坐垫被污损，店家，配送员，淘宝网闪购平台拒不解决外卖订单号8071110264785697210 因餐品撒漏导致车辆坐垫被污损...

2025-11-18 19:20:41
淘宝网华为舒耀专卖店买的华为耳机不发货

订单号：2999213976170626066 因为我对颜色不喜欢所以申请换货颜色，换货前明确问过卖家，我货给他们寄过去是不是就可以立马换货，卖家承诺过我，寄过去就可以发，货寄过去后我问他什么时候发货，卖家跟我说没货，要我等，具体时间也没有，说是预售款，当时卖家明明已经承诺...

2025-11-18 19:15:14
淘宝网上网购荣耀笔记本电脑屏幕坏点质量问题

在百亿补贴官方精我双十一在百亿补贴官网购买荣耀magicbookpro16电脑，商家页面清楚写明7天无理由退换，收到货当天全程录像开箱验机，发现电脑屏幕有坏点，而且电脑我还没激活，并当天与商家沟通换货，商家不同意，告知可以退货，无奈申请退货，48小时后商家改口说商品无问...

2025-11-18 19:08:32
淘宝旗下闪购平台购买外卖产品未按时送达

淘宝旗下闪购平台购买外卖产品未按时送达，官方处理不专业 1.在淘宝闪购餐食，产品出餐后未按时送达 2.配送人员是淘宝闪送平台，官方认证的蜂鸟配送人员 3.餐品配送未按时间完成配送，超时一小时有余 4.找官方客服处理，客服人员很不专业，以送一张不关紧要的优惠券就想搪塞...

2025-11-14 01:45:21
淘宝网上买的且初护肤品产品质量曝光有问题商家不退款

淘宝网上买的且初护肤品产品质量曝光有问题商家不退款，产品曝光含苏丹红致癌物要求退款订单编号4082061459973760018...

2025-11-14 00:52:15
淘宝平台以及商家对未发货的订单不处理退款

淘宝平台以及商家对未发货的订单不处理退款本人11月10号20:37分在淘宝苹果官方旗舰店购买一台17pro，因个人原因，过后一个小时未发货的情况下操作退款，商家以及平台不处理，商家直接拒绝退款，后续商家联系说等发货后我重新申请退款处理，又等发货后我又申请退款，商家和平...

2025-11-14 00:41:55
南通珂莱微妮纺织科技商家缺斤少两且不退货

商家缺斤少两，要求退货，一律拒收 10.19淘宝网购一款五斤被子，20号晚上到货，发现被子很小很轻，反复称重被子重量大概只有1659克，约只有3斤多。商家缺斤少两，存在欺诈行为。根据消法55条，商家存在欺诈行为，最低赔偿500元商家存在欺诈行为，缺斤少两，要求退货，邮寄给...

2025-11-13 23:45:51
淘宝特价版雨鞋直营工厂店鞋子有强烈的气味

鞋子有强烈的气味，刺鼻，很软！没有合格证，商家已经默认做工问题，但是不报销运费鞋子有强烈刺鼻的气味，质地很软，也没有合格证。申请退款，商家也默认是做工问题！淘宝（淘特）方面是说运费由商家出，要顾客先垫付，也就是我先垫付，结果不给我报销。...

2025-11-13 23:12:57
腾讯会员充值不给申请退款，直接扣款

腾讯会员充值不给申请退款，直接扣款。淘宝网影视腾讯会员自动充值店，没有营业执照，我2025年11月11号00:12分下单，00:13分没充值上。就直接和客服申请退款不要了。但客服在没有充值成功的情况下，不给退款并且后面主动给我充值还扣钱。...

2025-11-13 23:10:55
韩方五谷官方旗舰店的脱毛膏产品质量有问题

产品质量有问题，使用之后脸部大面积烧伤，商家拒不赔偿还赶紧把产品下架 9月份购买韩方五谷旗舰店一款舒净美肤脱毛膏，订单号2926878997214752078，使用脸部过后造成脸部大面积烧伤目前留疤造成毁容，跟商家协商赔偿无果，商家仅退款，还立即把我购买过的商品下架...

2025-11-13 22:44:36
淘宝商家卖假货金足金金锁吊坠

淘宝商家卖假货，于2024年八月三日在淘宝中金黄金吾悦甄选店购买了999足金的黄金吊坠，中国黄金足金999生肖龙宝宝金锁吊坠发红，假货，近期发现。黄金掉色于是求助淘宝售后目一直不处理，说店家已关闭闭店。...

2025-11-13 22:05:37
淘宝网商家无照经营

壳牌官方查不到产品信息，销售假冒伪劣产品，壳牌齿轮油...

2025-11-13 17:57:55
志高煮茶器质量问题

本人于2024年11月25日购买该产品蒸汽喷淋式煮茶器，订单号4140845858313189901，2025年10月31日在使用时因质量问题，茶壶破裂，11月1日与商家反馈，商家承诺商品保质期12个月，尚未过保，提出寄回换新，本人于11月1日起已陆续将壶子和底座自费寄回，并将商家发新货的运费10元...

2025-11-13 09:31:10
商家拒绝退款且诬陷我掉包耳机

事情的起因是我在商铺买了一个耳机和声卡ickb GLC有线3米入耳式监听耳机与Philips/飞利浦 DLM3008U声卡，因为质量问题退回后，他诬陷我掉包了他的耳机且拒绝退回全部的款项。第一，我们学校的快递流程是我取到了货，当时使用的时候感觉质量就不好，观众并不能听到声音，因此...

2025-11-13 08:28:40
淘宝芭芭农场不显示砍价页面

淘宝芭芭农场不显示砍价页面，其他人的芭芭农场都有砍价页面显示，我的没有，而且点击别人的链接显示未被邀请...

2025-11-13 01:57:42
淘宝网-POP泡泡盲盒少件询问，客服挑衅辱骂

宝网-POP泡泡盲盒少件询问，客服挑衅辱骂 3049793474967355870 我与淘宝平台购买盲盒（明盒，确实是已经拆过的）打开之后发现少件问题，联系客服就是正常询问玩偶配套的小铃铛在哪里，他给答了一个不相关的问题，说快递问题，问题问题，看他答非所问，就发了三个问号，重复了...

2025-11-13 01:48:01
淘宝闪购等待2小时骑士拒绝配送

法律根据：《电子商务法》第四十九条第一款电子商务经营者发布的商品或者服务符合要约条件的，用户选择该商品或服务并提交订单成功，合同即成立和《民法典》第五百六十二条第一款当事人协商一致，可以解除合同...

2025-11-13 01:16:35

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